快递超过承诺时限要赔偿
导读:
核心提示:针对“快递服务”条例规定,快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限,同城快递超过承诺时限3日,省内异地和省际快递超过承诺服务时限7日,可视为彻底延误快件,快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上了解到,《甘肃省邮政条例》已由省十一届人大常委会第二十八次会议于2012年8月10日审议通过,将于今年10月1日起施行。该条例明确规定,新建居民小区、居民楼应当设置符合国家标准的信报箱。快递如果超过承诺时限,快递企业应当按照有关规定予以赔偿。
条例规定,机关、企业事业单位、住宅小区物业管理单位等应当设置接收邮件的场所,并为邮政企业投递邮件提供便利。新建居民小区、居民楼,建设单位应当按照国家规定的标准将邮政信报箱群建设纳入建筑设计范围,并在地面首层设
置信报箱群,所需费用计入建设成本,未设置信报箱群或者设置的信报箱群未达到国家标准的,相关部门不予验收。
条例规定,尚不具备投递条件的地段、单位或个人的邮件、报刊,投交双方可商定投交点,也可设立邮件代投点,统一接收邮件。未设置收发室的居民小区、未设置信报箱或者信报箱不能使用的居民
楼房,社区委员会或者其物业管理单位应当为邮政企业投递服务提供必要协助或者代收服务。
针对“快递服务”条例规定,快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限,同城快递超过承诺时限3日,省内异地和省际快递超过承诺服务时限7日,可视为彻底延误快件,快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
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