“姐妹驿站”姐妹们的“知心站”家庭暴力的歌
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更新时间：
2019-04-18
12:26:25
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导读：
什么是家庭暴力？所谓的家庭冷暴力又有怎样的含义？遭遇家庭暴力时应如何解决？对于家庭暴力赔偿相关法律有怎样的规定？伴随着北京城市化进程的加快，社区成了都市人生活的一个重要场所，若想实现对妇女服务的全覆盖，妇联(fulian)服务的触角就一定要延伸到社区，北京
什么是家庭暴力？所谓的家庭冷暴力又有怎样的含义？遭遇家庭暴力时应如何解决？对于家庭暴力赔偿相关法律有怎样的规定？
伴随着
北京城市化进程的加快，社区成了都市人生活的一个重要场所，若想实现对妇女服务的全覆盖，妇联(fulian)服务的触角就一定要延伸到社区，北京市妇联(fulian)推出的“姐妹驿站”工作品牌，确立了以家庭问题指导、心理问题疏导、法制宣传教育、化解矛盾纠纷为主要服务内容，同时造就了一个妇联了解基层妇女姐妹真实需求的一个窗口。
工资被拖欠该如何对待？遇到家庭暴力该怎么办？遇到邻里纠纷该去找谁？今天，这些让姐妹们头疼的烦心事，在北京都可以通过拨打一条公益服务热线来解决，电话那端的心理咨询专家和法律专家会免费为你化解心中的烦恼、提供法律咨询，这条热线就是北京市妇联96156“姐妹驿站”公益服务热线。
自2008年5月北京首个“姐妹驿站”在北京
西城区挂牌以来，目前，北京市已拥有“姐妹驿站”型妇女服务机构348个，覆盖服务人群272万人，这个以服务基层妇女为目的的创新型工作载体，不仅探索了妇联组织参与社会建设的新途径、新方法，还被打造成了一个响当当的工作品牌。
帮扶弱势群体 化解社会矛盾
随着北京城市化进程的加快，因拆迁等问题引起的社会矛盾不断增多，上访现象也时有发生。北京市
大兴区瀛海镇瑞合一村王女士，由于政策原因，与丈夫结婚后一直没有批下宅基地，丈夫老家在
丰台区，现在患有尿毒症，家庭生活非常困难，为此她多次到镇、区信访办上访。了解到这个情况后，瑞合一村“姐妹驿站”工作人员主动找到她，向她详细讲解宅基地审批的政策，并找到镇民政科为其办理了低保手续。同时，工作人员还多次联系丰台区其丈夫户口所在地居委会，帮助他们申请办理经济适用房手续。今年，通过镇、区妇联的积极协调，王女士争取到了市妇联5000元的贫困母亲创业资金，办起了一家专卖白酒的小商店，缓解了家庭的困难。现在，王女士不但不上访了，还当起了政策的宣传员。
为了把社会矛盾化解在基层，北京市各区县妇联根据弱势妇女群体的不同需求，各有侧重地开展了一系列就业和慰问帮扶活动，其中，为妇女姐妹提供就业服务389次，慰问单亲贫困母亲和困难女职工378次。比如，宣武区依托“单亲温馨联谊会”建立了“单亲母亲驿站”，分层次、分步骤地开展了单亲母亲关爱行动、美丽行动、成长行动；大兴区结合社区空巢老人多的特点，探索社区养老新模式，还把姐妹驿站开进了辖区内的天河监狱，为服刑人员提供心理疏导。
提供专业服务 促进社会和谐
北京市妇联权益部给记者提供的数据显示，自2008年成立以来，姐妹驿站型妇女服务机构共化解社会矛盾7842件，其中化解家庭财产纠纷包括家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷的就占36%，这些纠纷社会危害性虽小，却又直接影响着家庭和谐与社区的良好氛围。
北京
海淀区羊坊店街道普惠寺社区82岁的谷女士，向海淀区“家庭方圆驿站”工作人员反映，她虽有四个子女，但他们对自己的赡养问题一直没有解决。工作人员了解情况后，对老人子女一一进行耐心劝说，最后四个子女达成协议，同意定期支付给老人生活费及医疗费，同时还给老人提供一套住房，供其居住，安享晚年。
为了将这些家庭邻里纠纷化解在社区，消化在基层，北京市妇联一方面加强网络建设，根据各区县实际情况，积极探索建立符合本地区特点和不同群体要求的维权服务机构，另一方面还积极整合社会资源，与北京市社会工委、首都综治办、司法局等部门加强合作，充分调动女检察官、女法官、女律师协会等单位积极性，使一大批专业法律工作者加入到姐妹驿站志愿者队伍中来，为基层妇女群众提供优质高效的法律帮助，不仅实现了“姐妹驿站”建设的广覆盖，妇联组织参与社会建设的多层次、多角度、全方位，还不断提升了妇联社会服务专业化水平。
以海淀区为例，截至目前，海淀区妇联联合区司法局已在全区123个社区（村）建立了“家庭方圆驿站”。为了给妇女姐妹提供专业化服务，海淀区妇联聘请资深心理咨询专家组建阳光心理专家指导组，提高工作人员运用心理学知识调解解决婚姻家庭问题的能力；加强专业司法工作者志愿服务队伍建设，协助“家庭方圆驿站”运用法律知识解决家庭问题；还有针对性地对工作人员进行社会心理学、调解技巧等培训，打造出一支专业化的工作人员队伍。(本报记者 金勇)
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