过了几个小时他们通知我请客户提货回去进行挑选，此件事是由业务员报错了时效引起的！XX不应该赔偿保价金额2000吗？
更新时间：2017-08-20 11:04:55人浏览
问题描述：
我从阳春寄了1440斤青皮无籽柠檬通过XX快运发往北京，货物价值近6000千，保价2000元，他们业务员为接单给我们承诺是一天半时间到达目的地，最终两天半才到达目的地，果子运输时间过长，由青变黄烧坏了！客户拒收货！客户当时拍了很多照片及视频给我，我通知收件网点协商北京网点验货，过了几个小时他们通知我请客户提货回去进行挑选，减少损失！因客户走高端路线，说果子烧伤全报废了，等客户收货后，收件部门就避免回复我的问题了！联系了一天未果，最终选择XX客服投诉，他们此时才打电话说赔偿保价的30％！说箱子没有破损，果子没压变型，没出果汁！他们说我们把果子套袋闷坏了，此件事是由业务员报错了时效引起的！XX不应该赔偿保价金额2000吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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