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消费者权益法赔偿

法律快车官方整理 更新时间: 2021-06-03 09:06:36 0人浏览

导读:

真情知悉权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。那么消费者权益法赔偿是?下面由法律快车的小编为您详细介绍,希望对您有所帮助。
消费者权益法赔偿
  • 真情知悉权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件,劣质药品和化妆品事件,电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件,是侵害消费者安全权的典型事例。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保...
  •   消费者越来越善于利用消法维权,甚至只要发现经营者提供的商品或服务出现瑕疵,就以欺诈追究商家责任,到法院起诉双倍索赔。那么消费者权益保护法规定的消费者的权利有哪些?2018消费者权益法赔偿规定是怎样的?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

      一、消费者权益保护法规定的消费者的权利

      1、 安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

      2、知悉真情权,是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

      3、自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

      4、公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

      5、依法求偿权,是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,...

  • 消费者权益保护法是保障我们公民在消费中,能够获得优质的消费服务,花钱买到质量优秀、产品体验舒适、有保证的重要法律,也是监督经营者、企业诚实、守信生产人民喜闻乐见,赞口不绝好产品的保障,提高公民生活质量、提高企业经营者产品竞争力,下面我们就来看看最新消费者权益保护法解读。一、消费者权益保护消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益,指的是消费者所享有的,由法律、法规确认,受法律、法规保护的权利。二、消费者权益保护法解读(一)充实细化消费者权益的规定1、明确个人信息保护。新《消法》第十四条中明确规定消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。【释义】个人信息被随意泄露或买卖,消费者的个人生活受到严重干扰。谁都知道是商家"出卖"了消费者的个人信息,但却没人...
  •   消费者在消费过程中遇到权益损害的时候,要么就算了,要么就是去起诉,通过法律的武器来维护自己的合法权益。那么消费者权益起诉要准备什么证据?消费者权益保护法赔偿标准是怎样的?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

      一、消费者权益起诉要准备什么证据

      根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:

      1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;

      2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;

      3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。

      鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产...

  • 怎样向消费者协会投诉  消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,要有以下内容:①投诉人的姓名、住址、邮码、电话;②被投诉方的单位名称、地址、电话、邮码;③购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量价格、受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。不要随意邮寄票证、单据等证据材料原件,以防丢失。

    消费者协会将在接到消费者投诉后10日内告知投诉者受理或不受理。如果是当地一般性投诉,消费者协会将要求被投诉方及时答复,一般在半个月内有明确结果。对于下列投诉,消费者协会不予受理:

    ①经营者之间购、销活动方面的纠纷;②消费者个人私下交易纠纷;③商品超过规定保修期和保证期;④商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);⑤未按商品使用说明安装、使用、保管、自己拆动而导致商品损坏或人身危害的;⑥被投诉方不明确的;⑦争...

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