导读:
目录
市民尹女士反映,她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后,她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是,几天后,快递员却称已被开除,不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍,合计不到100元。尹女士拒绝此方案,投诉却被改派到湖南送件方解决,至今没有消息。昨天,百世汇通的客服人员表示,事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述,今年5月底,湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服,其中包括羽绒服、绸子衫等,价值四千多元。6月初,她发现快递物流已在5月30日显示本人签收,而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话,找到那个快递员了解情况,没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人,弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险,站点私下进行了调解,快递员同意赔...
如果有过错的一方承担的是缔约过失责任且造成的损失的话,可以要求有过错的一方进行赔偿。
根据《合同法》的规定,缔约过失责任采取的是过错责任,有过错的才承担责任。缔约过失责任是一方违背诚实信用原则对另一方当事人产生的信赖利益损失,应当赔偿受损失一方因信赖所造成的损失,能够采取措施挽回的尽快采取有效措施,无法挽回的赔偿经济损失。
由此可见,缔约过失责任只能是在当事人存在有过错且因为此过错使得对方产生信赖利益的损失,才会依据损失来赔偿,没有过错或者是过错没有产生可以补偿的损失的,是不需要赔偿的。
法律依据:
《中华人民共和国合同法》第四十二条
当事人在订立合同过程中有下列情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任:
(一)假借订立合同,恶意进行磋商;
(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;
(三)有其他违背诚实信用原则的行为。
一、缔约过失责任纠纷、缔约过失责任违约责任区别
1、发生的时间不同
缔约过失责任发生在合同缔结阶段;违约责任则发生在合同有效成立之后。
2、性质不同
缔约过失责任是一种法定的损害赔偿责任,其目的是解决没有合同关系的情况下因一方的过错而造成另一方信赖利益损失的问题;
违约责任可以由当事人自行约定,如当事人可以约定违约金、损害赔偿金的计算方法和数额等。
3、赔偿范围不同
缔约过失责任赔偿当事人的信赖利益损失,以求回复到先前的状态;
违约责任则赔偿当事人的期待利益损失,目的在于达到犹如合同全部履行的状态;
在具体的责任形式上,缔约过失责任表现为单一的损害赔偿责任,违约责任表现为支付违约金、赔偿损失和实际履行等。
4、损害赔偿的限度不同
基于违约责任而产生的损失赔偿原则上不能超过违反合同的一方在订立合同时应当预见到的因违约所可能造成的损失;
在缔约过失责任中则不存在这...
10月29日,李先生委托深圳某快递公司寄一部手机到沈阳,按快递公司的说法,应该是三天之内到货。可时间过去好几天,收件人未收到货物。李先生将情况反馈给快递公司,快递公司在查询了一段时间之后,告知李先生货物已经丢失。随后,双方在赔偿问题上发生了分歧。原来,在快递公司详情单中,李先生填报的保价额是2500元,那么,按详情单上写明的“保价费为货值5%”的规定,应该收取顾客125元的保价费。但是,当时公司业务人员一共只收取了25元费用,其中有18元是运费,另7元视为保价费。因此,快递公司认为李先生没有交够保价金额,而且当时李先生也已在详情单上签名确认,意味着他应该看到了自己该交多少保费,所以,他本人也应承担一些责任。快递公司最终只同意赔偿500元,而李先生坚持要求全赔。 【律师点评】对此案例,深圳市国欣律师事务所陈四新律师作出点评: 《中华人民共和国邮政法》规定:保...
大家好,我是法律快车特邀嘉宾律师,吴勇波。
邮政法对快递赔偿规定如下:
一、新《邮政法》规定最多赔偿运费的3倍。有的快递公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿。
二、《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限...
版权说明:法律快车对文章享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
相关知识推荐
将价值4万多元的29部手机交由快递公司托运,途中竟然意外丢失,在证明了该批货物的实际价值后,货主要求快递公司全额赔偿损失的诉求得到了法院的支持。3月27日,江苏
法院认为货运方只按邮递费的5倍赔偿,是明显自己减责近日,六安市金安区法院审结了一起公路货物运输纠纷案件,被告物流公司以格式条款作为免责依据,被法院驳回。2009
核心提示:快递丢失投诉途径是怎样呢?发生快递业务方面的纠纷,可以拨打12305邮政业消费者申诉专用特服电话。同时,也可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话
核心提示:快递丢失怎么办呢?快递丢失该如何赔偿?《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种,其中一种是寄件人为快件保
本文将探讨视频是否侵犯肖像权的问题,包括构成侵犯肖像权的要件、侵犯肖像权行为的认定标准以及合理使用肖像的情形。让我们跟随法律快车小助手,一起揭开这些疑问的面纱。
隐私被侵犯,如何维权?本文为您详解隐私权受损时的应对策略,包括要求对方停止侵害、向法院提起诉讼、索赔经济损失及精神抚慰金等。同时,介绍了精神抚慰金确定的考量因素
公务员酒驾后果严重,将受行政警告至开除公职处分。酒驾与醉驾处罚差异大,涉及罚款、拘留、吊销驾照等。酒驾危害生命安全,影响职业前途和家庭关系。遵守交通法规,杜绝酒
电动车载人被撞责任的界定方式是根据当事人对事故所起的作用大小以及过错程度来确定的。认定交通事故责任一般应遵循行为责任原则、因果关系原则以及结果责任原则等。
热门知识