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在如今物质生活越来越丰富,我们常会到商场里逛街购物、休闲娱乐,而经常会有顾客在商场里摔倒、摔伤,电梯出现故障等的情况发生。这种情况下,顾客的人身安全受到了侵害,那么在商场里顾客摔倒怎么处理呢?
一、在商场里顾客摔伤怎么处理
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。
3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
二、第三方的责任
根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果商...
孩子的安全问题一直是家长关注问题的重中之重。在日常生活中,很多家长都会带着孩子去逛超市。可这其中也不乏安全隐患。如果小孩在超市摔伤责任到底归谁呢?这也是很多家长关心的问题。下面就由小编为您详细解答这个问题。
小孩子在超市里摔伤,这要看摔伤的原因是超市的环境因素造成的,还是自己的不当行为造成的,也就是说,要看小孩摔伤的因果关系。
一、超市的环境
1、小孩摔伤时,是否是超市的障碍物碰撞,此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
2、超市是否有堕落物碰撞而导致小孩摔伤。
3、超市的工作人员有无碰撞小孩的行为。
4、小孩摔伤的部位,有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
5、超市的地面防滑设施,是否符合装修的行业标准。
是由于超市的环境因素引起的,店里就要负一定的责任;如果超市在这几方面都没有过错,那么超市不负责任。
二、小孩有无监护人在场
...
徐霞燕:我是市内某服装公司的促销员,年前被分派到江北一家超市做促销工作,今年4月初,我下班后从超市的肉类加工点经过时,地上有油很滑,被摔成手臂骨折,住了将近两个月的院都还不见好转。现在超市、公司都相互推脱责任,超市以公司曾经和他们签过协议,员工问题由公司负责为由,推卸了责任;而公司称员工是在超市摔伤的,超市该赔偿。现在到底该谁承担责任呢?
唐厚渊解答:员工可以向公司提起工伤待遇申请,如公司拒绝,可在受伤之日起60天内向劳动仲裁机构申请仲裁。受伤员工也可以向超市索赔,以超市存在侵权行为为由,提起损害赔偿。
假期,很多家长都会带着小孩去商场购物,但是在逛商场期间,一定要看管好小孩以免发生意外,那么如果儿童被商场扶梯咬手,商场担责吗?下面华律小编为大家整理了这方面的知识,欢迎阅读!
【案情简介】
5岁的袁某与其小姨妈及几个表兄妹一起到某公司经营的商场购物,从3楼乘自动扶梯下楼时,袁某站在距小姨妈几步台阶处。自动扶梯在运行中将其左手卡在2楼接口处。事故发生后,经消防人员现场破拆将袁某救出后,并将其送往南昌大学第一附属医院住院治疗。后因双方就赔偿问题协商不成,袁某家属诉至法院,要求该公司赔偿袁某各项损失共计300900.15元。
近日,江西省吉安市青原区法院对这起身体权纠纷一案作出一审判决,判令某保险公司在公众责任保险范围内赔偿袁某16.44万元,并支付该公司多垫付的赔偿金10466.19元。
【法院判决】
法官庭后表示,袁某在该公司经营的商场发生事故受到伤害,该公司作为该商场的管理人...
在超市常发生因为地面湿滑、电梯损坏等原因而导致消费者受伤的事故。其中,消费者在超市摔倒的情况时有发生,当我们真的发生这些意外时,往往会产生很多疑问,消费者在超市摔倒超市有责任吗?消费者与超市之间的责任该如何认定,又有哪些法律依据?等等。
一、消费者在超市摔倒超市有责任吗?
首先应该确认顾客自己在超市摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定超市是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。超市未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。
若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人,在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务,以确保自身安全,对其自身受到损害亦承担相应的责任。
二、法律依据
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,...
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