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超市跌倒如何维权

法律快车官方整理 更新时间: 2022-01-06 09:45:15 0人浏览

导读:

在超市里跌倒是经常出现的,例如下雨天的时候,超市的地面往往是比较湿滑的,顾客如果不注意就有可能摔倒,摔倒的就有可能造成人身损害,出现人身损害就需要赔偿,因为在公共场所,法律是有明文规定需要提请顾客注意一些悬挂物、易碎物和地面湿滑等情况的。那么超市跌倒如何维权?以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
超市跌倒如何维权
  •   我们在超市购物的时候,超市对于消费者是有保护义务的,保护消费者在超市内购物的时候不受额外伤害,就在超市摔跤的怎么办、超市买到过期食品怎么赔偿、人身损害赔偿的项目有哪些,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。

      一、在超市摔跤的怎么办

      主要还要看超市的地板是不是很滑,如果顾客摔倒的确是超市的地板太滑造成的,而且没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施,经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”,根据《消费者合法权益保护法》第四十一条“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,...

  •   很多人在逛超市的时候本来是一件很开心的事情,可以买自己喜欢的食物,但是往往会有一些意外事故发生,比如因为地面有水滑到导致顾客摔伤的情况,下面就让法律快车小编为大家带来在超市受伤如何赔偿的相关内容,一起来看看吧。

      一、在超市受伤如何赔偿

      经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

      二、人身损害赔偿包括哪些项目

      包括以下项目:

      医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。

      三...
  •   核心内容:不少消费者都在双十一零时进入购物平台购物消费,之后就是等收快递。而物流企业降价抢快递单,增加场地,设备升级,增加运输方式。对于无保价快件丢失,最高赔偿额不超过所收资费的3倍。法律快车小编为您一一介绍。

      1、物流:降价抢单

      “双十一”前,阿里巴巴公布的数据就显示:已有超过8000万人放“宝贝”进购物车或收藏夹,比去年同期增加90%以上。而电商战首先是物流战,因为在数量庞大的快递单背后,是数量更庞大的货物。

      除了“公路跑”,还要“包飞机”、“高铁奔”。为应对今年的业务旺季,13家主要快递企业新增和改扩建分拨中心150多个,增加操作场地超过200万平方米,并对自动化分拣设备、安检设备进行了改造升级。新增干线车辆约4000辆,增加航空线路超过30%。

      当前快...

  •   六旬老人称在超市里购物,被柜台护脚绊倒摔伤。在多次协商无果后,老人将超市告上法庭,索要11万余元人身损害赔偿金。对此,超市方称,老人过了一小时才找到他们反映摔伤的事情,老人是否是在超市里摔伤的很难确认。前日,盘龙区法院开庭审理了此案。

      今年60多岁的谢大妈,2007年12月4日早上跟随老伴和邻居,一起到昆明某超市购物。谢大妈称,当时她在称蔬菜时,突然被超市里的柜台护脚绊倒,导致她右侧股骨颈骨折。随后,她便到医院做了手术。此次受伤她住了25天院,出院后,经法医鉴定,其伤情已构成9级伤残。

      谢大妈认为,她到超市购物,超市就应当对她的安全负责,此次受伤是因为超市的部分设施不合理,安全措施不到位才导致的。她不仅花了医药费,而且还承受了身体的疼痛和思想压力。事发后,谢大妈多次找到超市方讨说法,但一直没有得到一个圆满的答复。2008年11月份,谢大妈一纸诉状把超市告上法庭,索要医疗费、后期治疗...

  •   在如今物质生活越来越丰富,我们常会到商场里逛街购物、休闲娱乐,而经常会有顾客在商场里摔倒、摔伤,电梯出现故障等的情况发生。这种情况下,顾客的人身安全受到了侵害,那么顾客购物时摔倒,商场如何处理?

      一、在商场里顾客摔伤怎么处理

      1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。

      2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。

      3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。

      二、第三方的责任

      根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果...

  •   在超市购物摔倒,超市要承担责任吗?我国侵权责任法规定,超市作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任。睢宁法院审理了一起在超市购物摔倒,超市承担责任的案件。下面是详细内容,欢迎阅读。

      案情

      2015年1月2日8时44分许,原告李某在被告某润家超市分店一楼购物时,突然跌倒摔伤,无法爬起,而被告超市工作人员也没有组织对原告李女士进行救助。后原告李女士的丈夫赶到,通过联系将原告送往医院救治,原告李女士的伤情被诊断为“右股骨干粉碎性骨折,右外踝骨折,多发性软组织挫伤”。截至 2015年1月15日,原告合计花费医药费人民币34717.93元,后原告家人找被告超市协商,被告超市仅向原告家人支付1万元后拒绝赔偿。原告李女士万般无奈,向法院诉讼,请求判令被告支付原告前期(截至2015年1月15日)的医药费人民币34717.93元,其他费用待原...

  •   【案件回放】

      蒋某与敬老院签订了《养老机构老人入住协议书》,约定蒋某即日起入住该敬老院养老,护理等级为二级护理,并约定配备床边台灯一个。但事实上,入住后敬老院并未按约定给原告配备床头灯,而是与室友共用一个台灯。

      一天凌晨2点左右,蒋某独自一人去卫生间,无人护理、搀扶,又没有打开房间内的台灯等照明设施,所以从厕所出来后没有看见地上的水,摔倒在地。敬老院的工作人员立即联系蒋某的女儿和儿子,却没有找到。一直等到当天早晨5点,蒋某的女儿才和敬老院联系,三小时后,其赶到敬老院将蒋某送至医院治疗。

      原告蒋某认为,被告敬老院未按约定给原告配备床头灯,致使其去卫生间用厕,因无人护理搀扶,房间内又没有台灯等照明设施而摔倒在地。被告敬老院发现后打电话给原告子女,原告蒋某的女儿当即要求被告将原告送到医院治疗,但被告没有将原告蒋英及时送医院,并且表示需要家属到场之后才可以送。直至早晨8点左右原告女儿赶到...

  •   导读:顾客在超市摔倒,是否可以要求超市索赔呢?一方认为会认为顾客自己失误摔倒与超市无关,而顾客则认为超市基础设施不完善导致摔倒理应赔偿。本文通过案例分析,对消费者在接受服务过程中受到损害时的赔偿责任认定。

      案情

      2009年5月8日6时许,黄某穿黑色布鞋小跑从南门进入某超市,在一楼大厅服务台与服装区相邻处摔倒,由超市保洁员扶起后,送到某人民医院住院,诊断为:左股骨颈骨折,并进行了左人工髋关节置换手术。2009年6月4日出院,出院医嘱为:加强专人护理,建议休息三个月。黄某共住院27天,花费住院医药费用、门诊费用等计24663.27元。黄某多次向超市要求赔偿均遭拒绝,诉至法院,请求判令超市赔偿医疗费及误工损失等共计37569.27元。

      审判

      法院审理后,认定超市承担70%责任,判决赔偿黄某损失计26298元。

      评析

      民事责任方面的认定

      对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利...

  • 顾客在商场摔倒的,如果商场未尽到合理的安全保障义务的,需要承担赔偿责任,支付当事人医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损害抚慰金等。法律依据:《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。《消费者权益保护法》第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

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