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市民尹女士反映，她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后，她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是，几天后，快递员却称已被开除，不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍，合计不到100元。尹女士拒绝此方案，投诉却被改派到湖南送件方解决，至今没有消息。昨天，百世汇通的客服人员表示，事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述，今年5月底，湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服，其中包括羽绒服、绸子衫等，价值四千多元。6月初，她发现快递物流已在5月30日显示本人签收，而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话，找到那个快递员了解情况，没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人，弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险，站点私下进行了调解，快递员同意赔...
大家好，我是法律快车特邀嘉宾律师，吴勇波。
邮政法对快递赔偿规定如下：
一、新《邮政法》规定最多赔偿运费的3倍。有的快递公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿。
二、《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限...
在双十一购物狂欢节期间，快递丢失的情况可能会增加。
1.对于快递丢失的赔偿问题，根据是否保价有所不同。如果快件已经保价，那么应当按照经营快递业务的企业与寄件人之间事先约定的保价规则来确定赔偿责任。
2.对于那些未保价的快件，一旦丢失，赔偿责任将依照民事法律的有关规定来确定。这通常意味着，未保价的快件在丢失时，其赔偿金额可能会受到一定的限制。
二、法律规定及责任在处理快递丢失问题时，我们需要参考《快递暂行条例》的相关规定。
1.根据该条例的第二十七条，快件在运输过程中如果发生延误、丢失、损毁或者内件短少的情况，对于保价的快件，赔偿责任将按照经营快递业务的企业与寄件人之间的保价规则来确定。
2.对于未保价的快件，赔偿责任将依据民事法律的相关规定来确定。
3.条例还鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任的险种，并鼓励经营快递业务的企业投保。
4.如果...
快递丢失赔偿标准是有购买了保价的快递是按照保价中约定的价款赔偿，并免除本次服务费，若没有购买保价的，按照民法典的规定对其的实际损失进行赔偿，其中快递公司赔偿的对象是寄件人或者寄件人指定的受益人。
一、快递丢失赔偿标准是多少
1、应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。”
二、快递主要特点
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。
三、快递市场管理国家邮政局召开局长办公会议，审议并原则通过了《快件跟踪查询信息服务规范》。
...
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