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1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。
4、出发前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
5、旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。
游客退团
游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同，但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用后余款的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的30%。
...
【本文摘要】 事发已1个月,苑老太仍无法坐立,现正在深圳市中医院治疗,诊断为第七节胸椎骨折。据其昨天介绍,当时她坐在第一排,快艇速度太快,她让驾驶员开慢点,对方没答应,中间她经历了三次颠簸,人不断往上弹,在第四次颠簸后大叫了一声,赶忙把旁边的人抱住,但不幸骨折,全身无法动弹。
事件:8月16日,60多岁的苑老太参加了大亚湾三角洲海岛俱乐部有限公司(位于宝安梅龙路西彩生活科技大厦)的旅行团,来到三角洲巽寮旅游区,被安排乘坐该团提供的快艇登陆海岛。途中快艇因速度快颠簸厉害,苑老太无任何保护措施当场骨折。她丈夫认为该公司未尽到保护游客安全的责任,之后有负责人给了他们1万元后再也联系不上了。
记者帮:事发已1个月,苑老太仍无法坐立,现正在深圳市中医院治疗,诊断为第七节胸椎骨折。据其昨天介绍,当时她坐在第一排,快艇速度太快,她让驾驶员开慢点,对方没答应,中间她经历了三次颠簸,人不断往上弹,在...
??“终于到家了！”昨日清晨6时许，首都机场3号航站楼国际到达出口一片欢呼，600余名北京游客在滞留泰国数日后，终于搭乘国航包机安全返京。由于不可抗力，大多数游客的行程被更改，住宿费用也有增加，针对上述问题，各旅行社将着手商谈相关赔偿措施。
?北京迈途国际旅行社总经理助理郭彧告诉记者，该旅行社共有两个旅游团共计40名游客，于11月23日离开北京前往东南亚进行10日游的行程，但两个团都因为曼谷机场关闭而滞留泰国。
?“游客们原计划是11月26日左右从泰国离开，再到新加坡、马来西亚等国继续行程，但由于曼谷机场封闭，之后的行程也只能取消。”郭彧表示，旅行社与地接社联系后，将游客们妥善安置下来，并与大使馆保持密切联络。“在得知国航包机将前往泰国乌塔堡军事机场接回滞留游客之后，旅行社方面立即将游客名单上报给中国驻泰国大使馆和泰国...
【基本案情】
2003年4月18日,62岁的江苏镇江市民马女士参加当地一家旅行社组织的“苏州二日游”旅游团出游。不料途中在旅行社指定的一家“中途岛”饭店用餐时,因地上太滑导致马女士跌地受伤,住院治疗期间共花去了医药费3403元。
事后,马女士要求旅行社赔偿医药费。旅行社虽然对马女士摔伤的事实不予否认,但认为当时去餐厅用餐时,导游已发现地上比较滑,并向包括马女士在内的所有游客做过提醒,导游告知路滑后,马女士应自己尽注意义务,马女士滑倒摔伤,是因其未注意才发生的,因此,旅行社没有过错,不应承担赔偿责任。
【法院审理】
由于双方分歧太大,始终协商未成,马女士于5月19日诉至法院,要求旅行社支付医疗费3403元,并承担本案诉讼费。法院一审依照《消费者权益保护法》
法院一审依照《消费者权益保护法》判决医疗费&ldqu...
1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30%。
4、出发前1日通知到的，支付全部旅游费用的50%。
5、旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。
游客退团
游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同，但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用后余款的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的30%。
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旅游已成为人们生活的主要内容之一，然而游客的权益受到侵害的事情却时有发生，这就要求旅游者在准备外出旅游时，有必要了解和掌握相关的法律常识，以便在合法权益遭受侵害或遇到旅游纠纷维权问题，能够依法维权。
那么怎样才能够合理的处理旅游纠纷维权问题呢?大家可以按照下面的要求来做。
当旅游者遇到以下情形时，应当及时投诉并索赔：其一，旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉。其二，旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但履行时只住普通宾馆，降低承诺的服务标准。其三，旅游经营者造成游客行李物品损失。其四，旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。其五，旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等。其六，旅...
【本文摘要】 事发已1个月,苑老太仍无法坐立,现正在深圳市中医院治疗,诊断为第七节胸椎骨折。据其昨天介绍,当时她坐在第一排,快艇速度太快,她让驾驶员开慢点,对方没答应,中间她经历了三次颠簸,人不断往上弹,在第四次颠簸后大叫了一声,赶忙把旁边的人抱住,但不幸骨折,全身无法动弹。
事件:8月16日,60多岁的苑老太参加了大亚湾三角洲海岛俱乐部有限公司(位于宝安梅龙路西彩生活科技大厦)的旅行团,来到三角洲巽寮旅游区,被安排乘坐该团提供的快艇登陆海岛。途中快艇因速度快颠簸厉害,苑老太无任何保护措施当场骨折。她丈夫认为该公司未尽到保护游客安全的责任,之后有负责人给了他们1万元后再也联系不上了。
记者帮:事发已1个月,苑老太仍无法坐立,现正在深圳市中医院治疗,诊断为第七节胸椎骨折。据其昨天介绍,当时她坐在第一排,快艇速度太快,她让驾驶员开慢点,对方没答应,中间她经历了三次颠簸,人不断往上弹,在...
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