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运费险退货谁承担邮费

法律快车官方整理 更新时间: 2021-08-19 15:52:25 0人浏览

导读:

买家拒收,如果是有理由的,比如商品质量存在问题,货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。那么运费险退货谁承担邮费?下面我们将为您详细解答,希望对您有所帮助。
运费险退货谁承担邮费
  • 消费者选择无理由退货的运费的承担者是:如果当事人之间有约定的,按其约定处理;如果无约定的,是由于经营者的商品质量等问题退货的,运费一般是由经营者承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 买家拒签运费由卖家承担,但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。法律依据:《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
  • 网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  •   大家好,我是法律快车特约嘉宾律师:郭海娟律师。

      撤销换货后是不能退款的。

      退款规则中待收货状态下只能申请三种服务:第一种仅退款,第二种退货退款,第三种补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请,而售后服务只能申请一次,一旦撤销,无法再次发起申请的,建议谨慎操作。

      以上是我对这个问题的回答,希望对您有所帮助,谢谢。

  • 买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。

    根据《民法典》第四百五十八条规定,基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定;合同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。

    第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    法律依据:

    《民法典》第四百五十八条

    基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定;合同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。

    第五百七十七条

    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  • 网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求7天无理由退货。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
  •   北京的赵小姐最近碰到了这样一件蹊跷事:在网站上选购了衣服后,商家的缺货通知却姗姗来迟。几经折腾,赵小姐无奈提出退货,不想商家却要求扣除5元钱的“出厂费”。

    据赵小姐称,8月下旬,她在上海某服饰公司网站上购买了一件上衣。汇款后的第二天,该公司客服告诉她“没货了”。无奈之下,赵小姐重新换了一款上衣。为避免不必要的麻烦,这次,她还特地在客服确认仓库有货的情况下,选择换货。当晚,消费者就收到了该公司发来的快递单号。然而让消费者想象不到的是“缺货”的消息随后再次传来,这让赵小姐十分生气。追问该公司客服:“你们没有货为什么要发货?为什么要给我快递单号呢?”客服却说:“我们也保证不了每次都有货呀,出厂就没货了,你让我们怎么办呀!”于是,赵小姐要求退款,但是该公司客服始终拒绝全...

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