你好！我们在供应商那里订购了按图生产的马达，发货了。收到货物后，发现他们没有按图生产。我们要求退货退款，对方拒绝，黑了我们的电话QQ。金额只有1880元，如果提起诉讼，费用成本是否比这个高，用什么方法
更新时间：2021-08-20 11:24:21人浏览
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你好！我们在供应商那里订购了按图生产的马达，发货了。收到货物后，发现他们没有按图生产。我们要求退货退款，对方拒绝，黑了我们的电话QQ。金额只有1880元，如果提起诉讼，费用成本是否比这个高，用什么方法回收损失，谢谢。你好！我们在供应商那里订购了按图生产的马达，发货了。收到货物后，发现他们没有按图生产。我们要求退货退款，对方拒绝，黑了我们的电话QQ。金额只有1880元，如果提起诉讼，费用成本是否比这个高，用什么方法
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2021-08-20 11:16:06
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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
2021-08-20 11:24:21
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