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做好诉前调解工作，具体内容如下：
1、保持中立姿态，以五心来指导调解工作；
2、细心调查，找准原因，坚持疏导，消除误解；
3、区分不同个性的心理，制定相应调解策略；
4、抓住主要矛盾，找准关键环节，借力促调解；
5、依法、公平、公正是调解成功的保证；
6、充分发挥代理人的作用。
1、保持中立姿态，以五心来指导调解工作；
2、细心调查，找准原因，坚持疏导，消除误解；
3、区分不同个性的心理，制定相应调解策略；
4、抓住主要矛盾，找准关键环节，借力促调解；
5、依法、公平、公正是调解成功的保证；
6、充分发挥代理人的作用。
2023-04-23 09:42:06
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