买了一口价的黄金,店员说是足金,发票也写的足金,回家后才发现是硬金

更新时间:2022-10-04 12:45:33人浏览
问题描述:
买了一口价的黄金,店员说是足金,发票也写的足金,回家后才发现是硬金,我可以要求退货吗?如果商家不同意怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-10-04 12:19:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164133人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-04 12:27:04
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助58398人 · 响应时间 平均1分钟内
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-10-04 12:45:33
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