我在淘宝上买了7天以上的东西,没有理由退货和换货。如果卖方拒绝退货怎么办?

更新时间:2022-09-13 14:12:59人浏览
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我在淘宝上买了7天以上的东西,没有理由退货和换货。如果卖方拒绝退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-09-13 13:48:19
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议,搜集证据起诉解决
2022-09-13 13:53:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助110406人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-09-13 14:12:59
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