窗帘刚买3个月出现严重掉色，找店铺理论店铺说商家告诉他是因为太阳暴晒导致的不给退换货，该怎么解决
更新时间：2022-11-22 13:00:55人浏览
问题描述：
窗帘自三个月前买来以来已严重褪色。我去了商店，说商店告诉他这是因为阳光暴晒。如何解决
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商，各退一步。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。
5、向人民法院提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状，递交双方证据。
2022-11-22 13:00:55
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