他说质量没有问题可是10月27号回来，衣服发霉的味道都是和之前说的发的图片不符和他要求退货问题他不给退货，我该怎么办
更新时间：2022-07-06 00:05:33人浏览
问题描述：
10月20日，我在网上跟广东XX卖了4524元的衣服。他说质量没有问题，但当我10月27日回来时，衣服发霉的味道与他之前发送的照片不一致，他要求退货。他没有退货。我该怎么办
3位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-05 23:43:56
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-05 23:49:01
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-07-06 00:05:33
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