卖家不负责，还说从他们店买的护肤品过敏了他们一概不负责，我该怎么办
更新时间：2022-03-12 12:47:55人浏览
问题描述：
你好，我前天买了一个面膜，过敏，当时我不太想买，是卖家推荐的，它非常适合我的皮肤，一旦用过，脸上的过敏很严重，现在每天都在医院破坏水，卖家不负责，还说从他们店里买护肤品过敏，他们不负责，我不明白，我该怎么办？
1位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-12 12:47:55
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