我在拼多多买了一个虚拟产品,是一个游戏账户,但账户多次关闭,商家也更换了,但我想退款,可以(商家没有在购买页面上说,不退款,我问,告诉我,不能退款)

更新时间:2022-03-12 02:15:04人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一个虚拟产品,是一个游戏账户,但账户多次关闭,商家也更换了,但我想退款,可以(商家没有在购买页面上说,不退款,我问,告诉我,不能退款)
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-03-12 01:57:26
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协商或是诉讼处理
2022-03-12 02:05:51
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-12 02:15:04
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