xx空调坏了,售后一直托着
更新时间:2014-04-19 23:52:37人浏览
问题描述:
我12年5月买了台xx空调变频空调,说是可以保修12年的,到2013年的4月开空调发现根本就不制冷,马上联系了专卖店过来,第二天师傅上面维修,就给加了点雪种,要们试下能不能用了,过了一个礼拜又不行了,就有师傅过来维修,但是过10天又不行了,再找就没有人过来了,一直拖到6月份,我打4008的xx售后热线,说是给安排,一直都没有人来,一直拖到8月份,我老公又去找专卖店,老板说要给450元才给修(保一年),我们为了不再拖下去,就答应了,但是要修好空调后一个月没问题才付款,我们9月份如期付款了,对方也开了单,但是2014年4月18开空调又不制冷了,xx也不给换机,我该怎么办呢?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![胡常明律师](http://d02.lawtimeimg.com/photo/1702279787313_110wh110.jpg)
胡常明律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-138-8890-0378
可以按合同约定或者商家的承诺要求承担相应责任。可投诉工商、消协等调解,必要时起诉法院解决。
2014-04-19 23:52:37
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