外卖平台恶意扣款怎么处理,是走法律程序还是到有关部门投诉

更新时间:2023-11-04 14:20:43人浏览
问题描述:
外卖平台恶意扣款怎么处理,是走法律程序还是到有关部门投诉
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
连江涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
属于民事纠纷,收集涉及的证据后,可考虑提起民事诉讼或依法向向对方送达律师函
2023-11-01 15:29:48
常义平律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-178-3832-7570
建议你先问清楚平台的扣款原因,再找平台申诉,不行的话再去找相关部们投诉
2023-11-01 16:05:23
张振松律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-167-1285-1212
您好,您这个如果标的额比较小的话,从节约成本的角度可以考虑一下先投诉
2023-10-31 14:52:56
泽槿律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3731-2869
你好,恶意扣款你多少钱,为什么扣你款?,
2023-10-31 15:25:29
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
现在是什么情况,遇到了什么问题
2023-10-31 18:17:03
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助75737人 · 响应时间 平均2分钟内
如果对方恶意扣款侵犯了您的权益,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-31 14:25:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助72222人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议双方协商解决,协商不成,诉讼解决
2023-10-31 14:25:25
综合律师团队 咨询我
已帮助162684人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:如果对方恶意扣款侵犯了您的权益,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求APP公司赔偿。或者拨打12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-31 14:25:20
翟刚坤律师
服务地区-河南郑州
可以先投诉,如果投诉无果再起诉,也可以同时进行
2023-11-04 14:20:43
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