网络购物异地起诉,有客人在我网店买了3890元的鹿茸片,现在异地以网络购物合同纠纷为由起诉,我要怎么应诉
更新时间:2022-12-18 22:29:31人浏览
问题描述:
你好,有客人在我网店买了3890元的鹿茸片,然后收到货后退货退款了,现在异地以网络购物合同纠纷为由起诉,说没有检疫证书,要求十倍赔偿,现在有证据证明客人是专业买假打假的,我要怎么应诉
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首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。
2022-12-18 22:29:31
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