现在要求退款并退还运费，可是商家拒绝退还运费怎么办
更新时间：2019-12-08 10:09:38人浏览
问题描述：
我在淘宝购买的电器存在严重缺陷和做工粗糙，现在要求退款并退还运费，可是商家拒绝退还运费怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助170925人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-08 10:09:38
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助141375人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-12-08 09:54:37
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助82452人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-12-08 08:56:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
固定所涉资料后，及时提起民事诉讼维权，要求偿还款项的，建议委托律师介入
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
海上运输合同的解除要退还已收的运费吗
海上运输合同其实跟我们陆路运输的合同本质上都没差别，都属于承运合同的一种，海上货物运输合同，是指承运人或出租人将货物经海道由一港运到另一港而由托运人或承租人支付
海上运输合同解除
人浏览
客户拖欠货款要怎么办
做生意最怕赊账，而赊账商品的形式又在生意往来中不可避免。在生意上，又经常会遇到一方拖欠另一方货款的行为。面对如此情况，不少公司老板都觉得头疼，不知道如何来追讨这
债权债务
人浏览
你好，货没收到，可以要求退款，协商不成可以起诉要求处理，或者拨打消协电话投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不守信用 退还订金又赔钱
近日，龙马潭区消费者协会红星工作委员会接到消费者李先生投诉称：在某汽车销售有限公司定购一台小汽车，交付定金10000.00元，双方约定10月20日提车，商家于1
房产案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品，你可以这样维权：1、与商家联系，协商处理；网购商品通常容易买到假货，而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
三倍赔偿的法律依据是什么
消费者可以获得三倍赔偿的法律依据包括有：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
国家赔偿
人浏览
你好，若是显失公平，可以，建议协商解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，调解成功后是否签了调解协议呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
错判误判可以国家赔偿吗
错判误判可以国家赔偿。根据相关法律规定，再审改判无罪的，作出原生效判决的人民法院应当对其进行赔偿。二审改判无罪，以及二审发回重审后作无罪处理的，作出一审有罪判决
国家赔偿
人浏览
判决书罚金去作出判决的法院交纳。罚金应当在法定期限内或一次性缴纳罚金或者分期缴纳，如果期满还没有缴纳的，可强制执行。罚金是指人民法院在处理刑事案件时，强制犯罪分
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
行政赔偿和国家赔偿区别
行政赔偿和国家赔偿区别在于国家赔偿包括行政赔偿。国家赔偿分为行政赔偿以及司法赔偿。国家赔偿是指国家机关及其工作人员因行使职权给公民、法人及其他组织的人身权或财产
国家赔偿
人浏览
当事人向人民法院提出的行政诉讼一般要会六个月内择期进行开庭，自法院立案之日起开始计算；但是法院如果是由审判员一人独任审理的，则要在立案之日起的四十五日内择期开庭
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拘役错误是否承担国家赔偿责任
拘役错误是需要承担国家赔偿责任的。根据相关法律规定，依照审判监督程序再审改判无罪，原判刑罚已经执行的，受害人有权获得国家赔偿。每日的赔偿金按照国家上年度职工日平
国家赔偿
人浏览
你现在还是未成年人，父亲由权利和责任对你进行监护，但对你进行家庭暴力，卧室安装监控，这点确实太过分了，你有权向公安110 报警。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
这种事情，高院需要进一步审查的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据你的描述，固定证据，确定财产损失，向法院起诉主张赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
只要能够证明虐待的事实就可以起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
