在超市买了一瓶酸奶吃完后打开才发现里面有绿色的东西这该怎么办
更新时间：2022-10-02 19:05:44人浏览
问题描述：
在超市买了一瓶酸奶吃完后打开才发现里面有绿色的东西这该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助53687人 · 响应时间 平均1分钟内
在超市买的东西有质量问题的，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：
2022-10-02 18:48:29
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助121508人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报，也可以通过拨打全国统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报，涉及初级农产品的可以向农业行政部门举报。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
2022-10-02 18:57:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助94005人 · 响应时间 平均4分钟内
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2022-10-02 19:05:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
无糖酸奶残留乳糖 并非真无糖
南京的李先生患糖尿病已有12年了，平时他对自己的饮食和生活习惯格外注意，血糖一直控制得不错。但是最近，李先生却发现，自从饮用了一家乳制品企业生产的高钙无糖酸奶后
食品卫生
人浏览
找超市交涉或向食药局举报
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
白帝酸奶买了三天就胀袋 在保质期内
晨报讯本报28日刚刚报道了市民彭先生买了一箱白帝牛奶，结果发现几个小包装袋上面出现点点黄斑的事情。这事儿还没解决，28日上午，看到报道的读者焦女士也打来电话，说
食品保质期
人浏览
田园乳业酸奶中喝出玻璃碴 厂家赔偿酸奶一箱
经过三聚氰胺等几次乳品安全事件后，乳制品行业被推上了风口浪尖，各大企业在产销环节均小心翼翼。尽管如此，山西阳泉田园乳业生产的酸奶中还是被消费者喝出了玻璃碴。“喝
食品安全案例
人浏览
你好，要求赔偿，可向消协举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉或者起诉主张赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递地址填错且对方已签收，追回有一定难度。依据《快递暂行条例》，因个人原因造成的地址错误，需及时联系快递公司并协商追件。若签收人拒绝退回，可能无法追回。建议尽快
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
那你可以去起诉商家的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
极速退款纠纷是属于消费纠纷，不涉及违法犯罪，故不犯法。卖家不退款的，消费者可以向网购平台投诉，也可以向消委会投诉。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，依据合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
结合你的陈述，除承运合同另有约定外，承运人给予保价约定和可预见性，是在保价的范围内承担支付赔偿义务的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：对于卖假货的处罚标准不能笼统的混为一谈的。就比如买假药的话，只要被国家相关单位发现，或者被公民举报，情况属实的话，按照销售金额进行处罚，销售金额达5万
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
