我在京东买东西，钱也退不了，货也不给我发，我该怎么办？
更新时间：2022-09-16 09:50:03人浏览
问题描述：
我在京东买东西。我不能退钱，也不能把货物寄给我。我该怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-16 09:24:07
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-09-16 09:50:03
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