我在2016年4月27日在珠海旅游时被导游带进指定的珠宝店购买了劣质的不等价的玉石，现在想退货退款，怎么处理？
更新时间：2022-09-08 19:00:55人浏览
问题描述：
2016年4月27日，我在珠海旅行时，被导游带到指定的珠宝店，购买了劣质和不等的玉石。现在我想退货并退款。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-08 19:00:55
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