我在淘宝上买了一个耳机，打开包装后想退货，但是卖家说打开包装后影响了二次销售，拒绝退货。这种情况可以退货吗？
更新时间：2022-08-18 18:23:10人浏览
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我在淘宝上买了一个耳机，打开包装后想退货，但是卖家说打开包装后影响了二次销售，拒绝退货。这种情况可以退货吗？
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-08-18 17:58:14
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-18 18:23:10
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