顾客卖了一瓶护肤品,用了一次过敏,我们直接给了退款,顾客说要一个声明,不要告诉我们

更新时间:2022-08-07 09:52:48人浏览
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顾客卖了一瓶护肤品,用了一次过敏,我们直接给了退款,顾客说要一个声明,不要告诉我们
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以搜集证据诉讼解决的
2022-08-07 09:27:58
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以协商解决
2022-08-07 09:32:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助149502人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-07 09:52:48
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