在网上买的衣服第六天发现了质量问题联系商家商家一直找借口拖延时间,一直到十天以后给了正面回答说是过了质保期,投诉平台无效怎么办

更新时间:2022-07-05 15:53:56人浏览
问题描述:
在网上买衣服的第六天,我发现了一个质量问题,并联系了商家。商人一直在找借口拖延时间。直到十天后,我才给出肯定的回答,那已经超过了保修期,如果投诉平台无效,我该怎么办
1位律师解答
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-07-05 15:53:56
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