我想我想咨询一下我在店里买的东西，他介绍的功能和带回家使用的功能不一致，属于质量问题吗？
更新时间：2022-07-02 18:40:52人浏览
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我想我想咨询一下我在店里买的东西，他介绍的功能和带回家使用的功能不一致，属于质量问题吗？
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
2022-07-02 18:15:52
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根据《消费者权益保护法》第23条第2款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。若销售者在促销时明确表示的商品质量与实际商品质量存在区别且存在质量瑕疵的，属于典型的虚假宣传，消费者当然可以要求退货
2022-07-02 18:23:46
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经营者隐瞒了该商品的真实功能，违背了其负有的提供真实情况的义务，侵犯了消费者的知情权。消费者有权根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规的相关规定，要求经营者承担责任
2022-07-02 18:40:52
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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法律分析：可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应
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你好，可以向烟草局举报。
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可以直接带着证据和起诉状到法院起诉对方
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向当地消费者协会投诉解决 这种情况
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