在网上买东西是假的,要求退货,但是寄件方一直不接电话

更新时间:2022-05-19 20:11:56人浏览
问题描述:
在网上买东西并要求退货是假的,但发件人没有接电话
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164353人 · 响应时间 平均1分钟内
你可向消协投诉 或是报警解决的
2022-05-19 19:45:50
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助178641人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,和客服协商处理
2022-05-19 19:53:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助100423人 · 响应时间 平均5分钟内
网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-19 20:11:56
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