淘宝购买的衣服有质量问题商家不退款可以打12315吗

更新时间:2022-04-24 15:20:51人浏览
问题描述:
淘宝12315购买的衣服质量有问题吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-24 14:57:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助52627人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以申请退款
2022-04-24 15:02:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助80713人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以直接跟商家协商处理
2022-04-24 15:20:51
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