消费维权

人类社会中，我们离不开的始终围绕着四个字，也即是吃穿住行。虽说做到吃穿住行不是什么难事，但是在遍布陷阱的今天，总有消费者会在这四个字上栽了跟头。其中值得深究的原因之一就是消费者没有维权意识，这才让一些不法商家钻了空子。接下来小编就请大家看一看，大家应该了解的消费维权知识到底有哪些吧！

一、什么是消费维权

消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。

二、消费维权小常识

1、消委会提醒消费者，一定要牢记

随着中国市场经济蓬勃发展，需求增多，商家日益繁多，消费者在消费时就会经常遇到一些侵权行为，但又不知如何维护自身权益。防患于未然，提高消费者的消费维权意识时杜绝侵权行为的第一步。那么，应该怎样提高消费者的消费维权意识呢？法律快车小编为你做详细解答。

（一）向消费者普及《消法》等相关法律是提升消费维权意识的基础。

普及《消法》要做到家喻户晓、人人皆知，要采取多种形式在全社会掀起知《消法》、用《消法》的热潮，培育消费维权意识基础。各级政府应把普及《消法》列入政绩考核，并把《消法》印制成小册子分发到农村社员和城镇居民各家各户。机关、企事业单位、社会团体应把《消法》列为单位人员必修必考内容。学校应把《消法》列为中学生必修课目。电视台每周应有《消法》案例讲座、每天应有《消法》知识宣传。社区居委会应在居民居住小区墙壁制挂《消法》相关条文宣传框。

我们在消费的时候，要充分保护自己的合法利益。国家也出台了相关的规定，帮助我们能够更好的维护自身的合法权益。汽车消费作为一种发展消费，一辆好的汽车能够为我们解决很多问题。所以，我们在购买汽车的时候要注意汽车的选购。在汽车发生问题以后，我们要及时的维权。那么，汽车消费维权过程中的纠纷如何处理？

一、维权难点

发生维权纠纷的新车或者接受维修后的汽车是否存在质量问题?如果存在质量问题的话，是瑕疵还是不具有使用性能的缺陷?这两个问题是实际工作中律师指导、参与依法处理汽车纠纷需要明确的两个关键问题，而这两个问题恰恰也是处于信息、经济、技术弱势地位的消费者难以证明的关键问题，因为消费者既不具备相关的专业知识，也难以承担高昂的鉴定费用。(具体的维权成本将在本文案例部分之后进行分析)

虽然消保法从原则上规定了此类纠纷的

不少无良商家的出现，我们消费者的权利受到了很大的威胁。但是因为消费者们对工商局消费维权这个概念不熟悉，也不清楚自己有什么权利可以维护，所以大家们被无良商家欺骗了也无法维权。接下来就给大家介绍一下关于消费者权利和如何维权，希望大家能够有所了解并解决到问题。

一、什么是消费者维权

消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。

二、消费者拥有什么权利？

1、安全权

在市场经济日渐发达的今天，我们每个人必然都要充当消费者的角色，消费者的权益是受到国家保护的，国家法律对于消费者权益有相关的规定，广大经销商不能伤害消费者的权益，否则消费者可以向有关部门投诉，那么消费维权途径有哪些呢？下面法律快车小编将为您进行详细的解答。

一、消费者权益

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。 315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。 从1983年以来，在

随着人们经济收入的增加，人们在满足物质需求后，越来越注重精神需求，近年来我国游客数量呈现出有增无减的态势。很多游客由于对旅游胜地的情况不是很了解，因此，大多会选择报团旅游。在司法实践中，有很多旅游者与旅游经营者之间的纠纷案例。那么，旅客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益?

一、　遭遇“霸王条款”可请求认定无效

(一)旅游者遭遇“霸王条款”，如何维权?

实践中旅游者与旅游经营者相比，处于弱势地位，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者可以向人民法院请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效，依据本规定人民法院应支持旅游者的请求。