我买到的手机货不对版,要申请退款是商家联系不上怎么办?

更新时间:2022-09-25 17:04:34人浏览
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我买到的手机货不对版,要申请退款是商家联系不上怎么办?
3位律师解答
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你好,和客服协商处理
2022-09-25 16:43:07
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你好,建议我方向平台投诉举报
2022-09-25 16:45:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-25 17:04:34
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