我去年12月底在花花公子芦溪店买了件皮衣(PU)皮的，穿了不到两个月，不予换新。我该怎么办？
更新时间：2022-09-10 12:37:41人浏览
问题描述：
去年12月底，我在花花公子Luxi商店买了一件皮大衣（PU）。戴了不到两个月，它就剥落了。我要了一个新的。商店表示这是正常的，不会更换。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-10 12:37:41
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