我想咨询一下,如果消费者拒绝购买,然后经营者态度不好的辱骂消费者,是否会构成违法行为

更新时间:2022-09-04 13:26:21人浏览
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我想咨询一下,如果消费者拒绝购买,然后经营者态度不好的辱骂消费者,是否会构成违法行为
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欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
2022-09-04 13:01:57
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消费者权益保护法第十七条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者对经营者的监督是全方位的。消费者既可以就经营者提供商品或者服务的合法性进行监督,也可以就商品或者服务的价格是否合理等合理性问题提出意见
2022-09-04 13:10:45
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2022-09-04 13:26:21
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你好,我是快车专业民事纠纷律师李政律师,很高兴为你服务。可以起诉店家要求赔偿你的损失,如果需要代理请致电交流。
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