你好，律师，新买的沙发坐起来直接摇摇晃晃，商家不退货，要我我们承担运费才退货，我该怎么办？
更新时间：2022-09-01 12:03:23人浏览
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你好，律师，新买的沙发坐起来直接摇摇晃晃，商家不退货，要我我们承担运费才退货，我该怎么办？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-09-01 11:37:30
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-01 12:03:23
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