我是被消费者投诉的商家,该怎么办?

更新时间:2022-09-01 00:22:06人浏览
问题描述:
我是被消费者投诉的商家,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137509人 · 响应时间 平均1分钟内
作为销售者遇到消费者投诉有如下方法处理:
1、理解投诉原因。
2、及时作出补救。
3、提高产品质量。
4、尊重对方意见。
5、表达诚挚歉意。
6、适当给予赔偿
2022-08-31 23:55:33
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124686人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权投诉找哪个部门,目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院
2022-09-01 00:02:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助139216人 · 响应时间 平均1分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-09-01 00:22:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
双十一被骗了怎样投诉
双十一被骗了怎样投诉
双11到来可能有一些不法商家会进行诈骗行为,对于这种情况下,我们可以收集好一些相关证据来进行举报处理,那么他有哪些注意事项?接下来法律快车小编为大家整理关于双十
损害赔偿
人浏览
消费者投诉时,可以提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等办法。可以直接拨打12315。也可以采取信函、面谈、互联网形式进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请问投诉医院怎么投诉呢
请问投诉医院怎么投诉呢
投诉医院的方式是拨打12320举报电话,向医药监督管理局、卫生局、当地的医疗协会进行投诉。若是投诉后对于处理结果不满意的
医疗事故
人浏览
双十一被骗了怎样投诉
双十一被骗了怎样投诉
双11到来可能有一些不法商家会进行诈骗行为,对于这种情况下,我们可以收集好一些相关证据来进行举报处理,那么他有哪些注意事项?接下来法律快车小编为大家整理关于双十
投诉状
人浏览
投诉侵权能找到投诉人吗
投诉侵权能找到投诉人吗
有的时候我们的权利受到他人的侵犯,就会想着找到侵权人,当面找个说法,那么,投诉侵权能找到投诉人吗?民法典侵权责任请求权诉讼时效是多久?接下来,关于投诉侵权能找到
侵权责任一般规定
人浏览
消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者被骗买保险如何维权
消费者被骗买保险如何维权
若消费者被保险公司欺骗而购买了保险的,可以按照以下方式维权:1、首先是双方协商处理;2、消费者请求消费者协会调解;3、根
损害赔偿
人浏览
12315可以投诉物业吗
12315可以投诉物业吗
住宅小区都会有物业公司在管理,一些人会觉得物业公司非常的不好,并没有好好的管理,反而有影响到小区业主的情况。面对物业公司侵权的问题,不少小区业主都很不满意,那么
房地产法
人浏览
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会主要受理下列两类投诉:(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
正确面对消费者投诉,改善、提高服务水平,化”危“为”机“,赢得更多的消费者点赞!
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好!你的咨询描述的很详细, 实际因应对策还需要约时间面谈!
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,消费者协会会调查处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买的共户车在未来出现问题,首先,确保有完整的购车合同和车辆手续。其次,与卖家协商解决问题,如退换车或维修。若协商无果,可寻求法律援助,如联系律师或消费者协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以向网购平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可向当地工商局进行举报,亦可以直接向人民法院起诉,要求退款,赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重,保留好自己的相关凭证,中介的承诺一定要成书面文字,方便以后维权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服是不可以无理由退货的,仅在有质量问题或者协商一致的情况下可以退货;仅在网购时可以适用无理由退货的规定。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议向改快递公司和邮政监管部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
吃出苍蝇的,应这样要求赔偿:消费者除要求经营者赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询