实体店买的鞋一个月掉漆怎么处理
更新时间：2022-08-31 10:01:57人浏览
问题描述：
如何处理一个月内在实体店购买的鞋子上掉下的油漆
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解
2022-08-31 09:41:37
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-31 10:01:57
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