我在淘宝上买了预售商品,卖家承诺7-15天发货,日期过后没有发货,应该赔偿多少?

更新时间:2022-08-04 09:43:18人浏览
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我在淘宝上买了预售商品,卖家承诺7-15天发货,日期过后没有发货,应该赔偿多少?
3位律师解答
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卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的
2022-08-04 09:14:44
损害赔偿律师团队 咨询我
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没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-08-04 09:22:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助190137人 · 响应时间 平均2分钟内
依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解
2022-08-04 09:43:18
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