我在一个叫x络平台上买了梦幻西游虚拟物品，可是商家不发货，他也不退，说24小时退款。我该怎么办
更新时间：2022-07-27 12:37:38人浏览
问题描述：
我在一个叫做X网络的平台上买了一个梦幻西游虚拟物品，但商家没有发货。他说他会给990充电，并在发送之前打开自动发送功能。然后我发现这可能是一个说谎者的平台。我要求退款，但他没有退还，说会在24小时内退还。这可能也是一个谎言。我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-07-27 12:37:38
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