未成年人在游戏中私下充值很多钱,如何申请退款

更新时间:2022-07-14 19:25:07人浏览
问题描述:
未成年人在游戏中私下充值很多钱,如何申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助66224人 · 响应时间 平均1分钟内
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
2022-07-14 19:05:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助149268人 · 响应时间 平均2分钟内
可以先跟平台协商,如果能够证明是未成年向平台充的大额款项,可以要求平台返还
2022-07-14 19:14:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助180688人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,未成年人为无民事行为能力人,其充值的金额一般都是要全额退回的,您可先找其客服说明情况要求退还,如果其不同意退还的话,您可电联我我会为您提供相应的帮助和支持,争取能维护您孩子和您的合法权益
2022-07-14 19:25:07
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一般是和平台协商解决
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这种情况,对方也不知是成年人还是未成年人,无法退款的。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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