我最近在实体店买了一件衣服，想要退款，但是卖家不肯，且上面有七天无理由退换的字样
更新时间：2022-07-03 10:11:38人浏览
问题描述：
你好，我最近在一家实体店买了一件衣服，想要退款，但卖家拒绝了，但我有他的票，上面写着“七天内没有理由退货”
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-03 09:54:52
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-03 10:02:08
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-03 10:11:38
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