后来我去消费过一次美容,我投诉到12315,是否可以要求退货?或者还有什么办法让我减少损失?

更新时间:2022-06-16 16:03:35人浏览
问题描述:
我在一家美容院被骗得到了一张2万张的卡片,其中13800张说我得到了一个发盒。后来,我去了一家美容院,但感觉不太好。我从来没用过发夹。现在我不想再去了。我想退卡,但美容院说我卡上的其他钱可以退,但那套盒子不能退。我向12315投诉。我觉得工商局的人心里有些平静,所以我最终签署了一份协议,只退还5210张卡和一套盒子的余额。但我不想要这个产品。我拿到这个盒子后,可以要求退货吗?或者我还能做些什么来减少损失?他们从未给过我发票
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助85041人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以协商处理
2022-06-16 15:49:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124054人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成可以起诉维权
2022-06-16 15:57:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助157139人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-16 16:03:35
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