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首先可以与对方协商解决；协商解决不成的，可以拨打报警电话，协商过程中的电话录音、聊天记录等均可作为骚扰的证据；或者受害人也可以直接向人民法院提起诉讼，要求对方赔礼道歉并停止骚扰。如果情节严重的，可能构成犯罪，骚扰人依法需要承担刑事责任。
2022-12-29 06:16:18
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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