车辆存在安全故障,4S店同意换车(符合退换车情形)也不给退差额,价格也低。怎么办?

更新时间:2022-04-11 20:23:37人浏览
问题描述:
这辆车有安全问题。几经周折,4S店同意换车(根据退换车情况),但换成了低价低配置的车。它谎称这是一个升级的高配置版本。这两辆车的差额是数万元,而且没有退款。现在这辆新车已经交给我了。拿了车后,我发现车的配置比原车低很多,价格也低。非常痛苦和愤怒。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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出现上述问题有三个解决渠道:
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
二、向消费者协会进行投诉;
三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
2022-04-11 20:15:19
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已帮助92707人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-11 20:23:37
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