买东西，迟迟不发货，然后告诉我换货，我换了，然后告诉我安排我退款。等了几个星期。
更新时间：2023-01-16 19:12:07人浏览
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买东西，迟迟不发货，然后告诉我换货，我换了，然后告诉我安排我退款。等了几个星期。
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可以根据合同处理
如提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：
a、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；
b、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态
2023-01-16 19:12:07
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