陈萍

离“3·15”越来越近，除了诚信企业评选活动之外，泸州晚报的3·15维权系列报道也拉开序幕。去餐馆消费时借用盘子装了自带凉菜，被要求收餐盘费，这合理吗？纳溪区工商局执法人员表示，在事先没有告知消费者的情况下收“空盘费”是违反了消费者权益保护法相关条例。近日，纳溪区工商局接到了这样一起投诉。据介绍，市民马先生带亲戚朋友在大渡镇花田酒地景区某餐馆消费时向经营者借用两个盘子装自带的凉菜，结账付款时，经营者向消费者索要40元的餐盘费，且16人消费却按照20个人头算餐费，马先生一行人认为经营者多结算的40多元不合理，当场与经营者发生了言语冲突。接到投诉后，纳溪区工商局执法人员立即赶到该餐馆调查了解情况。饭店经营者告诉工作人员，订餐时马先生告诉服务员预定两桌，所以在结算时，直接按照10人/桌结算。由于当时双方产生言语纠纷影响到周围顾客就餐，所以在收费时并没有收取40元的餐盘费。马先生一行人当时借用的是8个盘子，收取一定的清洁服务费是合理的。由于双方各执一词，工商所工作人员及时与马先生联系核实经营者所述情况，马先生表示虽在结账时他们确实没有付40元餐盘费，但餐厅多收取餐费却是事实。最终，经过工商人员的调解，经营者退还了多收取的饭钱，双方达成和解协议。尽管最终没有付餐盘费，但马先生仍然想了解，像这种借用盘子的情况，到底该付餐盘费吗？对此，纳溪区工商局执法人员表示，在事先没有告知消费者的情况下收“空盘费”，违反了消费者权益保护法的第八条：消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利；此外，经营者多收人头饭钱，违反了消费者权益保护法第十条：消费者享有公平交易的权利。

车辆出借后发生交通事故，车辆所有人或者管理人在以下4种情况下，应当承担赔偿责任：1、出借故障车如果车主知道或应当知道机动车存在缺陷，且缺陷是造成事故发生的原因之一的，车主应承担赔偿责任。2、借给无驾照者将车借给没有驾照的人，出事故后，车主也应承担相应的赔偿责任。3、借给饮酒人明知借车者饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的，还将车出借。4、搭车出事即使对搭乘人员免费，司机和搭乘者之间也形成了类似于旅客运输合同的法律关系，出事后车主要担责。

第一条为保护企业的商业秘密，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》等法律法规精神，制定本制度。第二条本制度所称商业秘密，指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。（一）技术信息：包括设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法等；（二）经营信息：包括管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等。（三）企业有权根据开发、生产、经营情况，特别指定保密信息。第三条本制度适用于下列单位或个人：（一）企业各部门、各分支机构、企业投资的公司及其职员；（二）与企业相关联的勘察、设计、科研、实验、策划、广告等单位(公司)及其职员；（三）与企业相关联的模具、原材料供应、零部件供应、配件生产、印制、包装等企业及其职员；（四）企业授权委托的验资、评估、价格评估、审计律师事务所、中介等单位及其职员；（五）企业聘任的人员；第四条企业设立在总经理领导下的商业秘密管理办公室，由总经理任主任，负责公司日常商业秘密管理和保护工作。企业各部门成立保密小组，专人负责本部门的保密工作，向办公室汇报工作。第五条企业根据员工分工及职责，与员工签定商业秘密保护合同，员工必须严格执行企业明确的各项保密义务。在商业交易中，因委托加工等商业行为涉及本企业商业秘密的，企业应当签定委托加工等保密合同。第六条对涉密员工，不仅在选聘时要从其工作经历、财务状况、性格及爱好等进行多方面的考察，还要在聘用期间跟踪考核。第七条企业的员工及其他负有保密义务的单位或个人，应严格遵守保密制度，不得为下列行为：（一）违反企业保密规定或与企业签订的合同，向任何人披露或者泄露本企业的商业秘密；（二）以盗窃、利诱、胁迫或其他任何不正当手段，获取本企业的商业秘密；（三）以其它方式作出侵犯企业商业秘密的行为；第八条企业员工及其他从事企业业务的人，因业务要求，需要将保密信息向第三人披露或者由第三人使用的，必须事前得到公司商业秘密管理办公室许可。第九条对负有保密义务的员工，企业可以在劳动合同或者保密协议中与员工约定竞业限制条款。竞业限制的范围、地域、期限由企业与员工约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。第十条持有商业秘密的员工合法离开企业时，应当在劳动关系结束前主动将涉及商业秘密的资料归还给企业，并由办公室进行审查。审查无误后，员工还应当与企业签定承诺书，承诺商业秘密资料完整归还，并自愿承担法律责任。第十一条违反本制度的员工及其他相关组织、单位或个人，根据侵权行为、情况，承担相应的行政责任。情况严重的，公司追究民事责任和刑事责任。第十二条对遵守本制度，保护企业商业秘密有功的员工及其他从事企业业务的人，根据贡献程度，可分别给予表扬、通报表扬、记功、记大功、奖励、晋级、晋职、增加退职补偿金等嘉奖。