王洪宝

道路交通事故专题讲解（一）东营电台讲稿——道路交通事故专题讲解（一）主讲：王洪宝律师主持人：各位听众朋友，大家好！这里是FM88.1东营电台交通音乐频道，今天我们请到的是山东领先律师事务所的王洪宝律师，来和我们一起聊一聊道路交通事故损害赔偿问题。王律师：收音机前的各位听众朋友，大家好！我是山东领先律师事务所的王洪宝律师，很高兴和大家相会在东营电台交通音乐频道中，我今天和大家聊的话题是道路交通事故损害与赔偿。主持人：王律师，提起交通事故，我明显的感觉到这两年路上跑的车多了，新手也多了，交通事故也增多了，昨天一天我就看到了两起交通事故，看来道路交通问题确实是和大家切身利益息息相关的大问题。王律师：的确。近几年来，随着人民收入的增加和生活水平的提高，有车一族逐渐增多，人们在充分享受汽车给自己带来方便的同时，也切切实实的感受到了汽车给自己带来的一切烦恼，尤其是对一些新手而言，更是如此。主持人：是呀，王律师，在交通事故日益增多的今天，对有车族而言，发生点刮刮蹭蹭、碰碰撞撞的小事故，已不是什么新鲜事。但是面对突发的事故，特别是面对一些有人员伤亡的重特大事故，有许多朋友还是很迷茫，不知该先去做什么，后去做什么，在处理事故过程中应注意些什么问题，怎样做才能最大限度的维护自身合法权益？王律师，你处理交通事故案件比较多，请你给大家讲讲在处理道路交通事故过程中，我们应该注意哪些问题，怎样才能运用法律武器更好的保护自己的合法权益呢？王律师：好的。道路交通事故案件涉及到的问题比较多，针对大部分司机朋友发生事故后不知如何处理的情况，我们就先从道路交通事故案件的处理途径说起。根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《道路交通事故处理程序规定》以及《山东省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》的规定，道路交通事故案件的处理途径大致有三种：1、自行协商解决；2、交通管理部门处理；3、法院诉讼。我们先来分析一下第一种途径：一、自行协商解决：1、自行协商的条件：首先要了解自行协商的条件，虽然在处理所有案件的过程中，你都可以和对方就有关问题进行协商，但是牵扯到一些人员伤亡、保险索赔等方面的事情，有些案件并不适合自行协商解决。主持人：那么哪些案件适用解自行协商的方式呢？王律师：根据《道路交通事故处理程序规定》第十三条第一款规定“机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜。车辆可以移动的，当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再进行协商。”第十三条第二款规定“非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故，基本事实及成因清楚的，当事人应当先撤离现场，再协商处理损害赔偿事宜。”我们从该条规定可以看出，适合自行协商解决的案件大多具有这么两个特点。1、发生的仅仅是财产损失事故，他不涉及人员伤亡；2、当事人对事实及成因无争议或基本事实及成因清楚。就是说，责任的划分非常清楚，是谁的责任一目了然双方也没什么争议。总之一句话：自行协商解决途径主要适用于处理一些仅涉及财产损失的简单的小事故。而对一些发生人员重大伤亡的事故，不宜采用这种方式。主持人：我们在运用自行协商解决途经处理事故时应注意哪些问题呢？王律师：虽然自行协商途径处理的主要一些仅涉及财产损失的简单的小事故，但是如果处理不好，小事故也可能给自己带来大麻烦。关于运用自行协商解决途经处理事故时应注意哪些问题下面我结合两个案例说明。2、自行协商注意的问题：案例一：2007年我接触到一个案子，两辆机动车相撞，只有车损，没有人员伤亡，两名司机下车查看情况后，商量怎么办？互相一问才知道两辆车都没有保险，一看受损情况又差不多，就说各修各的车吧。商量好了以后，其中一辆车就开走了，但是另一辆车没走，等过了一段时间，没走的车主打电话报警，说发生事故对方逃逸，交警到达现场后，认定另一方逃逸，承担事故全部责任。案例二：还有一个案子，司机开车路过学校门口，正赶上学生放学，车开得很慢，一名学生骑着自行车不小心撞到车上，司机下车看了看车和学生都没事，就走了。过了两天以后，学生家长报警了，说孩子被撞了，肇事司机逃逸，现在孩子头晕，害怕，不吃不喝，学习也下降，要求追拿肇事司机。后来交警把司机找到，司机没有证据证明当时的事是经过，被认定为逃逸，承担事故全部责任。以上两个案例告诫大家自行协商解决时特别注意以下几点：（1）一定要用书面形式把事故基本情况和协商结果固定下来。因为自行协商除了事故双方当事人以外，没有第三方参与，仅凭口说，事后一旦产生纠纷，有一方不认账了就无法说清楚。就跟第一个案例一样，你说你两协商好了才走的，你不是逃逸，你有什么证据证明，交警赶到现场看到的情况就是：人家的车在，你的车走了，你怎么解释，没有证据证明就要承担对自己不利的法律后果。所以，为了以后产生不必要的麻烦，采用自行协商方式处理事故时一定要用书面形式把事故基本情况和协商结果固定下来。《道路交通事故处理程序规定》第十四条也明确规定“当事人自行协商达成协议的，要填写道路交通事故损害赔偿协议书，并共同签名。损害赔偿协议书内容要尽量详细，包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。”如果有条件的话还可以用手机、数码相机或者录音机拍下现场照片或者录下双方的对话，这些都是防止“私了”后出现纠纷的自我保护方法。这是需要注意的第一个问题，需要注意的第二个问题是：（2）车辆和无民事行为能力人、限制民事行为能力人等特殊人员之间发生交通事故，应尽快通知交警和他们的法定代理人或监护人；采取自行协商解决问题时，应和他们的法定代理人或监护人协商，而不是和无民事行为能力人以及限制民事行为能力人本人协商。主持人：我国法律关于无民事行为能力人、限制民事行为能力人这些特殊人群是怎么规定的？那些人属于这些特殊人群？王律师：我国民法通则根据公民年龄和精神状况的不同，把公民分为完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人三种。首先从年龄上看：民法通则第11条规定：18周岁以上的公民，是完全民事行为能力人；16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。完全民事行为能力人可以独立进行民事活动，自己的事情能够自己做主。第12条规定：10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄智力相适应的民事活动，其他民事活动有他的法定代理人代理，或征的他的法定代理人同意。否则无效。例如10岁的孩子可以买钢笔橡皮，但是他要是到汽车店订了一辆汽车，这就不行。事后其父母不同意的话，则其行为无效。因为孩子的年龄理解不了订汽车后果。不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，有他的法定代理人代理民事活动。其次从精神状况上看：民法通则第13条规定：不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，有他的法定代理人代理民事活动。不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人，可以进行与他的精神健康状况相适应的民事活动，其他民事活动有他的法定代理人代理，或征的他的法定代理人同意。当车辆和上述这些特殊人员之间发生交通事故时，要特别注意，应尽快通知交警和他们的法定代理人或监护人来解决；不要和这些特殊人员本人自行协商解决。跟第二个案例一样，对方是一个十来岁的孩子，你跟他本人协商处理事故能行吗？别说你们没达成书面协议，即使达成书面协议也是无效的，因为这件事的处理远远超出了他的智力理解范围。所以当和特殊人员发生交通事故时，最好通过交警或法院解决，不宜自行协商。另外，当和老人、孕妇之间等发生事故时也要特别注意，尽量通过交警或法院走法律途径解决，面留后患。二、交通管理部门处理（122）:1、交管理部门处理的条件：对不能自行协商解决的，可以选择报警请求交通管理部门处理。《道路交通事故处理程序规定》第八条对此也明确规定“道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：（一）造成人员死亡、受伤的；（二）发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；（三）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；（四）载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；（五）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；（六）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（七）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；（八）当事人不能自行移动车辆的。发生事故，有上述情况之一的，应当立即报警请求交通管理部门处理。2、请求交通管理部门处理注意以下问题：（1）保护现场，留存证据。交通事故现场分为原始现场和变动现场两大类。(1)原始现场是指现场的车辆、伤亡人员及与事故有关的痕迹、物体没有受到破坏或变动，仍保持事故发生过程的原有状况。（2）变动现场是指事故发生后，由于种种原因改变了现场原有状况的一部分、大部分或全部面貌。这里所说的种种原因通常有以下几点，一是抢救伤者，变动了现场上的车辆和有关物体的位置；二是保护不善，现场上的痕迹被过往车辆、行人辗踏、扶摸而失去原貌；三是自然因素的影响，例如：刮风、下雨、下雪等影响，造成现场或物体上遗留下来的痕迹部分或全部消失；四是肇事车辆，有的是特种车，如：消防车、救护车、工程救险车，因任务需要驶离了现场；五是肇事车辆由于声响、颠簸不知发生了事故而驶离了现场；六是肇事人员企图逃避责任或嫁祸于人而有意部分或全部改变现场原始状况，即伪造了现场。发生道路交通事故的，要尽量保护事故第一现场尽量不遭破坏。特殊情况下，必须变动原始现场的，比如说事故发生在野外，周围无车伤员又需要紧急救助，此时需要运用事故车救助伤员，要采取一定的措施对现场加以固定，用粉笔把事故车的位置标下来，没有粉笔用土，或者画个草图，极可能多的保留一些证据，方便交警公正处理。（2）谨慎制作《询问笔录》和《现场图》。《询问笔录》和《现场图》是交警部门对事故责任进行认定的极为重要的两个证据。一旦你在上面签字按手印，日后想反悔几乎是不可能的。因此对《询问笔录》和《现场图》应引起我们足够的重视。首先交通警察给你做询问笔录时，对所询问的问题时一定要认真回答，准确回答。尤其是在发现交通警察故意偏袒某一方时就更要注意。例如下面的问题：你当时离马路边有多远？如果你是位行人且立即回答一米的话，就可能造成非常不利的后果。因为“马路边”是个模糊的概念，到底马路边指的是哪里，你到底是在人行道上距离马路边1米，还是在机动车道上距离马路边1米，必须问清楚，否则你就有可能被认定是在机动车道内。因此在交通警察做询问笔录时，如果不认真对待，或在措词上不注意，就会使自己受到了不应有的损失。对此必须给予足够的重视。除了谨慎制作《询问笔录》外，对于交通警察的现场勘察也要给予足够的重视。在实践中经常听到这样的话：现场图不符合实际。然而再不符合实际也无法证明，因为你没有证据能够推翻交通警察所绘制的现场图。那么在现实情况下应该如何对待现场勘察呢？我认为（1）在交通警察绘制图后，应当立即要求查看其所绘制的现场图，发现有不明白或看不懂的地方，要求勘察人员给与解释；如果发现有不正确的地方要立即指出，并要求其修改。否则不予签字。（2）如果条件许可，应当在交通警察勘察之后自己也对现场进行摄像或照相，以备比较。（3）认真对待《事故认定书》。交通事故发生后，为了明确相互之间的责任，公安交通管理部门将会根据其所做的相关现场勘察、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论制作交通事故认定书，作为处理交通事故和将来索赔的证据。从事故责任认定书的性质上来讲，他虽然只是民事诉讼证据的一种，担是却是交通事故案件中最为重要的一张法律文书。因为在接下来的程序中，它所起的作用是非常之大的。比如，在当事人共同申请的交警调解过程中该认定书是当然的依据，不需要再对他进行审查；在法院的民事赔偿诉讼中，事故责任认定书虽然不是法院审理案件的当然依据，但却是非常重要的证据之一，因为要想推翻它可以说是太难了，我们知道交警是处理事故的专家，专家作出来的东西普通人士很难推翻，推翻不了该证据就会被法院采信，成为法院定案的证据。由此可见交通事故认定书是非常重要的，1、所以拿到事故认定书后对于其内容一定要认真审查。事故认定书一般有三大部分内容：A道路交通事故当事人、车辆、道路和交通环境等基本情况；B道路交通事故发生经过；C责任认定部分。我在这着重讲一下交通事故当事人责任的认定。根据《《道路交通事故处理程序规定》第46条的规定，公安机关交通管理部门根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任可。分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任5种。具体为：（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。另外还有几种情况负全部责任，大家一定要注意：（1）、当事人逃逸，造成现场变动、证据灭失，公安机关交通管理部门无法查证交通事故事实的，逃逸的当事人承担全部责任；（2）、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任；2、事故责任认定书作出的时间：A公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。B交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。C对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。75天D逃逸交通事故尚未侦破，受害一方当事人要求出具道路交通事故认定书的，公安机关交通管理部门应当在接到当事人书面申请后十日内制作道路交通事故认定书，并送达受害一方当事人。道路交通事故认定书应当载明事故发生的时间、地点、受害人情况及调查得到的事实，有证据证明受害人有过错的，确定受害人的责任；无证据证明受害人有过错的，确定受害人无责任。由于事故认定书的重要性，当事人收到事故认定书后如果认为事故认定有误，要立刻通过法律途径要求对其进行修改。下面我讲将何救济方法。3、当事人对事故认定书不服有何救济方法？2004年5月1日交通安全法实施以后，交通事故当事人对事故认定书不服不能再申请复议。唯一的救济手段是向法院提起诉讼。针对许多事故当事人不服事故认定书的情况，2009年1月1日实施的《道路交通事故处理程序规定》允许事故当事人不服事故认定书，可以向公安机关申请复核，由公安机关对事故认定书重新审核。根据新的《道路交通事故处理程序规定》，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。上一级公安机关交通管理部门收到当事人书面复核申请后五日内，应当作出是否受理决定。自受理复核申请之日起30日内，对道路交通事故事实是否清楚、证据是否确实充分、适用法律是否正确、道路交通事故责任划分是否公正、道路交通事故调查及认定程序是否合法进行审查，并作出复核结论。（38天内）复核原则上采取书面审查的办法，但是当事人提出要求或者公安机关交通管理部门认为有必要时，可以召集各方当事人到场，听取各方当事人的意见。上一级公安机关交通管理部门经审查认为原道路交通事故认定事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正、调查程序合法的，应当作出维持原道路交通事故认定的复核结论。上一级公安机关交通管理部门经审查认为原道路交通事故认定事实不清、证据不确实充分、责任划分不公正、或者调查及认定违反法定程序的，应当作出复核结论，责令原办案单位重新调查、认定。上一级公安机关交通管理部门作出责令重新认定的复核结论后，原办案单位应当在十日内依照本规定重新调查，重新制作道路交通事故认定书，撤销原道路交通事故认定书。重新调查需要检验、鉴定的，原办案单位应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内，重新制作道路交通事故认定书，撤销原道路交通事故认定书。上一级公安机关交通管理部门复核以一次为限。（4）冷静对待交警调解。《道路交通事故处理程序规定》规定当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内，向公安机关交通管理部门提出书面申请。A调解期限：公安机关交通管理部门应当按照下列规定日期开始调解，并于十日内制作道路交通事故损害赔偿调解书或者道路交通事故损害赔偿调解终结书：（一）造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起；（检验尸体结束后，应当书面通知死者家属在十日内办理丧葬事宜。）（二）造成人员受伤的，从治疗终结之日起；（三）因伤致残的，从定残之日起；（四）造成财产损失的，从确定损失之日起。B调解结果：主次责任和同等责任的比例划分问题：五五责任不能各修各的车。机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失，超过交通事故强制保险责任限额部分，机动车与机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。机动车与非机动车、行人之间发生交通事故的，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任，但是有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，机动车一方按照下列规定承担赔偿责任：（一）非机动车驾驶人、行人负事故全部责任的，承担不超过百分之十的赔偿责任；（二）非机动车驾驶人、行人负事故主要责任的，承担百分之三十至四十的赔偿责任；（三）非机动车驾驶人、行人负事故同等责任的，承担百分之六十至七十的赔偿责任；（四）非机动车驾驶人、行人负事故次要责任的，承担百分之八十至九十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。2、农村户口和城市户口的区分问题：3、有下列情形之一的，公安机关交通管理部门应当终止调解，并记录在案：（一）在调解期间有一方当事人向人民法院提起民事诉讼的；（二）一方当事人无正当理由不参加调解的；（三）一方当事人调解过程中退出调解的。三、法院诉讼途径。由于时间关系，在下一讲里再讲。

道路交通事故专题讲解（二）东营电台讲稿——道路交通事故专题讲解（二）主讲：王洪宝律师主持人：各位听众朋友，大家好！这里是FM88.1东营电台交通音乐频道，今天我们请到的是山东领先律师事务所的王洪宝律师，来和我们一起聊一聊道路交通事故损害赔偿问题。王律师：收音机前的各位听众朋友，大家好！我是山东领先律师事务所的王洪宝律师，很高兴和大家再次相会在东营电台交通音乐频道。主持人：王律师，前两天在网上看了这样一个案例：2005初，李某因交通事故受伤。为了早日解决交通事故的赔偿问题，李某在未治疗终结的情况下，就到某司法鉴定中心做了一个伤残鉴定，鉴定为八级伤残。后来李某起诉肇事司机索赔残疾赔偿金，但是法院却没有支持李某的请求，这我就不明白了，人家明明是构成八级伤残，为什么却得不到残疾赔偿金方面的赔偿呢？王律师：这个问题是这样的，法院之所以没有认可李某八级伤残的鉴定结论，是因为李某申请伤残鉴定的时机不对，导致李某的伤残鉴定结论存在重大瑕疵，最终导致不被法院认可。关于申请伤残鉴定的时机，法律明确规定，当事人应该在交通事故直接所致的损伤治疗终结后才能申请伤残等级评定，没有治疗终结，在伤情尚不稳定的情况下，是无法进行伤残等级评定的。主持人：看来交通事故案件也是一个专业性比较强的案件，如果不懂的法院审理交通事故方面的一些法律规定，就会弄巧成拙，有理也不一定打赢官司。王律师：是这样的。主持人：王律师，你处理的交通事故案件也比较多了，能不能给听众朋友们讲一讲在法院处理道路交通事故过程中，我们应该注意哪些问题，怎样才能更好的保护自己的合法权益呢？王律师：好的。关于道路交通事故案件的处理途径，我前面讲过有三种：1、自行协商解决；2、交通管理部门处理；3、法院诉讼。因为通过法院诉讼处理交通事故，是当事人依法维权的最后一条道路，如果处理不好，后悔可就晚了。那么，通过法院诉讼处理交通事故，我们应高注意哪些问题呢？下面分几个方面向大家介绍一下。三、法院诉讼途径。（一）、首先要明确交通事故案件中赔偿义务人是谁，也就是说，在交通事故案件中，你首先要知道谁是案件适格被告，假如你连告谁都不知道，如何打官司？在交通事故案件中，一般来说，肇事司机是当然的被告。但是由于现在机动车辆的所有权、使用权情况比较复杂，再加上法律的一些特殊规定，使得交通事故案件中赔偿义务人的确定也变得十分复杂。那么，哪些人可以作为机动车交通事故赔偿案件中的被告？主要有以下几种情况：1、车辆驾驶人和所有人是同一人时。即发生交通事故的车辆是驾驶员自己所有的车，这时的侵权人与所有人是同一人，这种情况下作为被告的主体很明显应是侵权人或（所有人）。2、驾驶盗窃的机动车发生交通事故的，赔偿主体如何确定。使用盗窃、抢劫车辆是违法行为。盗窃他人机动车使用发生交通事故，无疑盗车人应当承担赔偿责任。因为这种情形下该机动车所有人已经无法实际管理该机动车，也无[法从窃盗者使用机动车的过程中获得任何利益，而且产生不能实际管理的原因并非自己的任何过错，而是一些极端非正常因素造成的。例如，机动车停放在车辆保管站被盗后产生的责任，该机动车所有人无需承担。另外在机动车被抢劫的情形下发生的损害赔偿，机动车所有人也无需承担责任，理由同前所述。3、擅自驾驶他人车辆造成交通事故的赔偿责任由谁负？应由擅自驾驶他人车辆人承担赔偿责任，但是车辆所有人有过错的，应共同承担。4、雇员在从事雇佣活动中发生交通事故致人损害时，雇主应当承担责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第9条的规定，“雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。”也就是说一般由雇主作为被告，只有当雇员故意或者重大过失致人损害时，雇员与雇主为共同被告。前款所称从事雇佣活动，是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围，但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的，应当认定为从事雇佣活动。5、车辆买卖未过户发生交通事故赔偿主体的确定。关于机动车买卖未办理过户手续情形下发生交通事故如何确定赔偿责任主体的问题。根据《物权法》的规定，机动车买卖未办理登记过户手续的，只要出卖人将标的物交付给买受人，便完成了《物权法》规定的动产物权变动，是否必须办理机动车的登记过户，既非机动车交易双方的强制性义务，亦非机动车所有权转移的标志，在此情形下发生交通事故的，应当由实际支配机动车辆的买受人承担道路交通事故损害赔偿责任。对此最高人民法院《关于连环购车未办理过户手续原车主是否对机动车发生交通事故致人损害承担责任的复函》（（2001）民一他字第32号）规定：“连环购车未办理过户手续，因车辆已交付，原车主既不能支配该车的运营，也不能从该车的运营中获得利益，故原车主不应对对机动车发生交通事故致人损害承担责任，但是连环购车未办理过户手续的行为，违反行政管理法规的，应受其规定的调整。”）依据《保险法》和国务院行政法规的规定，出卖人将机动车出卖给他人时，应当及时通知承保的保险公司，并办理保险关系的转移手续。据此规定，很多保险公司以投保人未及时通知保险人为抗辩事由拒绝承担交通事故的损害赔偿责任，对此，会议认为，出卖人已经为出卖机动车辆交纳道路交通事故强制责任保险的，即使没有办理保险关系的过户手续，在保险期限内亦不能免除承保的保险公司应当承担的限额赔偿责任。6、分期付款，出卖方保留机动车所有权情况下发生交通事故赔偿主体的确定。最高人民法院《关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任》的批复，该批复明确指出：采取分期付款方式购车，出卖方在购买方付清全部车款前保留车辆所有权的，购买方以自己名义与他人订立货物运输合同并使用该车运输时，因交通事故造成他人财产损失的，出卖方不承担民事责任。7、出借车辆发生交通事故，谁承担赔偿责任。借用关系。应由借用人承担赔偿责任。8、跟教练员学车发生交通事故，谁承担赔偿责任。教练员承担。9、质押车辆发生交通事故谁承担赔偿责任？质权人承担。10、乘车人在交通事故中遭受损失的，谁承担赔偿责任？乘车人有选择权。11、对于机动车实行租赁、承包经营情形下发生交通事故，谁承担赔偿责任。山东省高级人民法院2008民事审判工作会议纪要即鲁高法【2008】243号文件第二条第（五）项规定“关于道路交通事故损害赔偿责任主体的确定原则问题。根据最高人民法院司法解释的精神，道路交通事故损害赔偿责任主体的确定原则仍以机动车运行支配和机动车运行利益归属为标准，凡是符合其中一个标准的均应当为确定承担赔偿责任的主体，但是否承担连带责任应当区别不同的情形加以判断。”因出租人、发包人在车辆出租、承包行为中取得了利益，是车辆运行利益的归属者，故此种情形下发生交通事故原则上应由承租人、承包人与出租人、发包人承担连带赔偿责任。东营出租汽车大包、小包，白班、夜班，发生事故，车主、司机、出租公司应连带。对于城市出租汽车而言，不论是采用挂靠形式，承包形式，合伙形式还是其他形式，作为机动车注册登记所有人的出租车公司都应当承担赔偿责任。原因非常明显，出租汽车公司是最能实现对这些出租汽车进行管理的人（或单位），而且也在收取挂靠费，承包费及其他费用时享有机动车使用的收益，理所当然应承担其民事责任。12、关于机动车挂靠经营情形下发生交通事故如何确定赔偿责任的问题。所谓挂靠，是指车辆为个人出资购买，但为了服从车辆管理或经营需要，车辆所有人将车辆挂靠于某个具有运输经营权的公司，被挂靠人收取一定的管理费用。机动车挂靠经营的情形比较复杂，但都是法律所禁止的，目前审判实务中对机动车挂靠经营情形下发生道路交通事故如何确定被挂靠人的损害赔偿责任存在较大的分歧，各地做法不一，《2005年全省民事审判工作座谈会纪要》依据最高人民法院内部批复的精神，规定被挂靠人在收益范围内承担赔偿责任。这样规定相对比较合理，但实践中不易操作，鉴于挂靠经营的不法性以及实务中的可操作性，山东省高级人民法院2008民事审判工作会议纪要即鲁高法【2008】243号第二条第（七）明确规定“对于机动车挂靠经营情形下发生道路交通事故的，原则上由挂靠人与被挂靠人承担连带赔偿责任。”13、机动车在修理期间被擅自使用时赔偿义务人的确定。机动车在修理期间被修理工人擅自使用或者修理工厂擅自借给他人使用等情况下产生的损害赔偿，机动车的所有人一般不应当承担赔偿责任。因为此时的所有人根本无法管理支配该机动车，而且机动车所有人也不是发生交通事故时使用机动车的受益人。14、机动车被行政机关或其他机关暂扣时赔偿主体的确定。如果机动车在使用的过程中因违反相关法律规定而被暂扣后又被擅自使用所产生的损害，此时机动车所有人不应承担赔偿责任。原因是该机动车被暂扣并非机动车所有人的主动行为，而是被迫的行为，在我国目前的法制环境下，他对该机动车根本无法进行管理支配，而且属于一种不利益状态。因此，应当由实际使用者承担责任。15、职工使用自己所有的机动车执行职务时赔偿主体的确定。如果职工使用自己个人所有的机动车执行了职务时产生损害，除所在单位明确拒绝外，该职工所在单位一般应承担赔偿责任。因为尽管该单位不是管理支配人，但却是受益人，无论他是鼓励还是默许职工这样做，但是职工驾驶自己的机动车在上下班的过程中发生交通事故所引起的损害赔偿，应当根据不同的情况予以确定，如果所在单位不提倡，甚至明确禁止或强烈反对职工使用私人机动车上下班的，单位不应当承担赔偿责任；如果所在单位默许、同意甚至鼓励职工使用私人机动车上下班，那么可以认为单位欲从职工使用机动车的过程中获得相应的利益，因此单位应当承担相应的赔偿责任。16、因车辆故障发生机动交通事故赔偿主体的确定。车辆故障是指机动车在运行前已经发现或者是在机动车运行中发生的影响车辆正常运行的车辆本身的毛病，因车辆故障发生机动车交通事故，车辆的所有权人应当承担责任。如果车辆本身存在质量问题，造成机动车交通事故的，车辆所有权人在赔偿之后有权向该车辆的生产厂家请求赔偿。17、保险公司的无过错责任。《道路交通安全法》第76条规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡，财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。”该款规定确立了保险公司对保险事故的无过错责任。如果肇事车辆参加了机动车第三者责任强制保险，一旦发生交通事故导致他人人身伤亡或者是财产损失，那么保险公司就应当首先予以赔偿，不论交通事故当事人各方是否有过错以及当事人的过错程度如何。因此当交通事故的受害人得不到赔偿或者在保险金额的赔付过程中发生争议时，受害人可以直接将保险公司作为被告。当然，保险公司的赔付是有一定限额的，如果交通事故所导致的各种损失超出了第三者责任强制险的责任限额，对于超出部分保险公司不予赔偿。(二)、道路交通事故人身损害的赔偿项目及赔偿标准的法律适用第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。第三十条赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定。第三十二条超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限，赔偿权利人向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理。赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用五至十年。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。

道路交通事故专题讲解（三）电台讲稿——道路交通事故专题讲解（三）主讲：王洪宝律师主持人：各位听众朋友，大家好！这里是FM88.1东营电台交通音乐频道，今天我们请到的是山东领先律师事务所的王洪宝律师，来和我们一起聊一聊道路交通事故损害赔偿问题。王律师：收音机前的各位听众朋友，大家好！我是山东领先律师事务所的王洪宝律师，很高兴和大家再次相会在东营电台交通音乐频道。主持人：王律师，现在正值五一小假期，有许多朋友喜欢选择自驾车出游，自驾车出游固然有他方便的一面，但是这些朋友也最害怕在外地发生交通事故，试想一下，当我们置身一个完全陌生的环境，面对突发的交通事故，有许多人往往不知所措，加剧了不应有的后果。王律师，您能不能给假期期间驾车出游的朋友讲讲外出发生事故时应注意些什么和应该怎样做？王律师：好的，主持人，你刚才所说的这种情况确实存在，由于不同的环境对人心里的影响不同，在外地发生事故和在本地发生事故许多人的处理方式就不一样。比如说，在本地发生事故我们往往想到的是找个朋友来帮忙处理一下，你所想不到的朋友会帮你想到，当局者迷，局外者清吗？但是在外地就不一样了，举目无亲，孤立无援，发生事故后本来就紧张，周围陌生环境再给你一个刺激，许多人就傻了，往往表现为：一是面对目不忍睹的惨状和伤者的哭喊以及大量围观的群众，束手无策，惊慌失措，yi贻误抢救伤员的时机，造成了不应有的后果；二是不知保护原始现场，使的现场很快被破坏，给以后事故的勘察及正确处理造成困难，有些本来有理的情况也由于现场被破坏而无法说清；三是由于侥幸心里严重，缺乏法制观念，觉得在外地没有人认识自己，也没有人看见发生事故，肇事后逃逸，带来严重的后遗症。下面讲一讲当在外地发生交通事故时应采取的正确处置方法是：（1）立即停车并做好防火防爆工作：凡是发生交通事故都要立即停车，那些置伤亡人员或国家财产不顾，为了逃脱个人罪责而肇事后逃逸的行为，是严重的违法行为，也是极不人道和违反社会公德的恶劣行为，其结果只会受到法纪的加重处罚。2004年新华网登了一个案例，交通事故如何演变成故意杀人？2004年北京大兴区交警支队接到群众报案，说是一辆农用三轮车将一名清洁工撞伤，肇事司机已将伤者拉走送往医院。交警赶到现场后，由于现场已经遭到破坏，无法查清事故事实，事故处理的关键是立即找到肇事司机和受伤人员。但交警找遍了现场周围30公里范围内的多家医院，均没有找到事故受害者。后来，根据群众提供的线索，找到了肇事司机李某和跟车的装卸工赵某，经过询问，二人交代了案发全过程。发生事故后，起初司机李某一心想赶快把伤者送往医院进行抢救。但是，途中他越想越感到恐慌，唯恐自己将面临损害赔偿等一系列的麻烦，于是在跟车的装卸工赵某的帮助下，陈周围无人之机将伤者丢弃在路边的一个土坑里，随后二人把车开到远处的一个修理厂进行修理。等交警找到丢弃清洁工的土坑时，清洁工已经死亡。经法医鉴定，清洁工当事受伤虽然比较重，但是其重要部位如头部胸腔等未见明显损伤，如果抢救及时，完全有存活的可能。10月21日，北京市中级人民法院对此案进行了宣判，以故意杀人罪判处肇事司机李某无期徒刑，剥夺政治权利终身；判处帮忙者赵某有期徒刑5年。李某为自己的侥幸心理，为自己的无知付出了一生的自由。宣判后，李某追悔莫及，但同时也感到不解，自己明明是交通肇事，怎么又成了故意杀人了？对此，我国《刑法》地113条明确规定，违反交通运输法规因而发生重大事故，致人重伤、死亡或是公私财务遭受重大损失的，出3年以下有期徒刑或拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，出3年以上7年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡，处七年以上有期徒刑。李某将清洁工撞伤，即便是当场死亡，量刑最多也到不了无期。而李某却一错再错，根据最高人民法院关于审理交通肇事案件司法解释地6条的规定：行为人在交通肇事后为逃避法律追究，将受害人带离事故现场后隐藏或遗弃，致使被害人无法得到救助而死亡或者严重残疾的，应当分别依照刑法地232条、234条第二款的规定，以故意杀人罪或故意伤害罪定罪处罚。通过改事件可以看出，肇事逃逸害人又害己，实在要不得。所以车辆发生交通事故后必须立即停车，等候处理。不要心存侥幸，觉着在外地没有人认识自己，也没有人看见发生事故，就肇事后逃逸，李某就是前车之鉴。并且停车以后按规定拉紧手制动，切断电源，开启危险信号灯，如夜间事故还需开示宽灯、尾灯。在高速公路发生事故时还须在车后按规定设置危险警告标志。避免发生此生事故。另外，事故当事人还应积极采取措施做好防火防爆工作。不要在事故现场吸烟，以防引燃易燃易爆物品。载有危险物品的车辆发生事故时，要及时将危险物品的化学特性，如是否有毒，易燃易爆、腐蚀性及装载量、泄漏量等情况通知警方及消防人员，以便采取防范措施。（2）立即抢救伤员和物资——停车后应首先检查有无伤亡人员，如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救希望者，应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖。发现有受伤人员，应立即进行抢救。如果受伤者伤势较轻，可暂留现场等待交警处理。如果伤势较重，应拦截过往车辆，送就近医院抢救。靠近市区的还可以拨打120急救中心电话或请医院派车前来抢救。如一时无过车辆或救护车，也可动用肇事车将伤员送医院抢救，但要在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场。若无人伤亡，应迅速抢救物资和车辆。（3）保护原始事故现场交通事故现场分为原始现场和变动现场两大类。（1）原始现场是指现场的车辆、伤亡人员、及与事故有关的痕迹、物体没有受到破坏或变动，仍保持事故发生过程的原有状况。（2）变动现场是指事故发生后，由于种种原因改变了现场原有状况的一部分、大部分或全部面貌。变动现场主要是由以下原因造成，一是抢救伤者，变动了现场上的车辆和有关物体的位置；二是保护不善，现场上的痕迹被过往车辆、行人辗踏、扶摸而失去原貌；三是自然因素的影响，例如：刮风、下雨、下雪等影响，造成现场或物体上遗留下来的痕迹部分或全部消失；四是肇事车辆，有的是特种车，如：消防车、救护车、工程救险车，因任务需要驶离了现场；五是由于道路临时有特殊通行的需要不宜保留现场；六是肇事车辆由于声响、颠簸不知发生了事故而驶离了现场；七是肇事人员企图逃避责任或嫁祸于人而有意部分或全部改变现场上的车辆、物体、痕迹的原始状况，即伪造了现场。保护现场指的是保护原始事故现场。因为原始事故现场基本保留了事故发生似的原貌，对于公安交通管理部门了解事故情况，正确处理事故具有极其重要的意义。现场保护的内容有：肇事车停车的位置，伤亡人员的位置，各种碰撞nian碾压的痕迹，刹车拖痕，血迹以及其他散落物品均属保护内容。现场保护方法是：寻找现场周围的就便器材，如石灰、粉笔、砖石、树枝、木杆、绳索等，设置保护警戒线，防止无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或自然条件的破坏。标围现场时，应尽量做到不妨碍交通。（4）及时报案——在抢救伤员、保护现场的同时，应及时亲自或委托他人向附近的公安机关或执勤交警报案，在警察来到之前不能离开事故现场，更不允许隐匿不报。交通事故报警电话号码，全国统一为122。急救电话120，如果现场发生火灾，还应向消防部门报告119。以上都记不住拨打110也行。报告内容有：肇事地点、时间、报案人姓名、车牌号码、车辆及人员的死伤和损失情况等。交警到达现场后，一切听从交警指挥并主动如实地反映情况，积极配合交警进行现场勘验和检查等。（5）现场急救——交通事故发生时，轻者造成皮破血流，重者肢残骨折，甚至死亡。交通事故伤员的抢救，主要是入院前急救及入院后急救两部分。院前急救在我国目前还属薄弱环节。据研究，交通事故造成的死亡，有50％左右发生在事故的瞬间，大约有35％发生在伤害后的一二个小时内，大约15％的死亡发生在伤害后的7天之内。因此，车祸后及时正确的开展自救互救，是非常重要的，能挽救许多生命。在开展自救互救是要注意：对事故伤员的现场急救，应从受伤部位、伤后不同姿势以及伤员的具体伤情出发，采取不同的急救措施。最常见的是驾驶员被方向盘或变形的驾驶室撞伤，并困在其内。在撬开驾驶室门窗后，可用硬纸板或木板固定颈部，以免颈椎错位或损伤；同时可用一块板插到伤员背后，用绷带或布条固定，一起将伤员慢慢移出驾驶室。切勿随意将伤员拉出，造成二次损伤，甚至导致生命危险。骨头可能只是错位，你这一拉就断了。同样道理，对弹离座位或被车辆撞倒的伤员，不能随便抬抱，要先将伤员作为一个整体转至平卧位，固定颈部，由三四人步调一致托起，并移至木板上；其次，用带子把伤员固定在木板上，平稳搬运。四肢骨折时，可临时用木条、树枝等固定患肢，以免骨折端刺破周围组织、血管和神经。若胸部受到挤压、碰撞时，易发生肋骨骨折，此时不要过多挪动胸部和用手触摸。原则上禁止给伤员服任何饮料和茶水。因为大多伤员须手术治疗，饮服饮料和茶水必会增加手术难度。对昏迷的伤员应注意开放气道，将伤员头略向一侧倾斜，有利于口鼻腔内的分泌物、血液、粘液和其他异物排出体外。同时，取出伤员身上的尖刀、金属币、钥匙等物，以免压伤。如果发生事故后能很好的注意以上几个问题，相信事故一定能够得到圆满解决。主持人：好，王律师，你给我们讲了这么多有关交通事故的知识和注意事项，相信收音机前的听众朋友们一定会受益匪浅。我想请教您一个问题，前一段时间我的一个朋友问了一个问题，只知道发生交通事故后要赔偿受害者，但是该赔偿那些不知道，交通事故索赔到底有多少项？请你给大家讲讲好吗.王律师：好的。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，交通事故致人身体损害或死亡的，伤者或死者近亲属可以向对方索要赔偿，下面我分三项加以说明：一、受伤未致残的如果因交通事故受伤但还未达到致残的程度，那么伤者可以索赔的项目有7项：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费；二、因伤致残的因交通事故致残，除第一条的各项费用外，还可以索要以下赔偿项目（6项）：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。三、死亡的受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿相关费用外，还应当赔偿以下6项费用：丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等。另外,以上三种情况,受害人或死者的近亲属都可以向赔偿义务人索要精神抚慰金.受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。山东省规定：《山东高级人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的意见》第85条“自然人的生命权、健康权、身体权等物质性人格权和自然人的名誉权、姓名权、名称权、肖像权、荣誉权、人格尊严权，人身自由权、隐私权等精神性人格权因受到不法侵害，造成受害人精神利益损害而请求精神损害赔偿或精神损害抚慰金赔偿（残疾赔偿金、死亡赔偿金及其他情形的赔偿金）的，具体赔偿标准规定如下：（1）侵害人是自然人的一般性精神损害赔偿标准为1000元－3000元；严重精神损害，赔偿标准为3000元－5000元；（2）侵害人是法人或其他社会组织的，一般按照公民赔偿标准的五－十倍予以赔偿。侵害人侵害行为特别恶劣、受害人的伤害程度特别严重或社会影响特别大的，可根据实际需要，适当提高上述赔偿标准，但判决前必须呈报省法院复核。”