苗新亮

第一律师行业属于服务业，服务业是什么意思呢，为人服务的，服侍人的。律师不是国家工作人员，不是公务员，没有人发工资，需要自己赚钱。所以，不要把律师行业看得多么光鲜，要秉承顾客就是上帝的理念。虽然在市场经济条件下，强调平等，但我们与顾客的关系不是平等关系，而是上下级关系，顾客是我们的上帝，我们要把他服务好。顾客就是上帝的理念，要求低价的政策。高收费不能体现顾客是上帝，不能体现出服务。第二，律师需要营销。要让周围的邻居、亲戚、朋友知道自己做律师。要经常做义务法律咨询、法律讲座、写法律文章、上电视谈法律观点、法律援助。有人说，做这些没有经济效益。这种观点是一种近视症行为，只见眼前利益，而不见长远。这种做法的目的，不在于通过义务法律咨询、法律讲座、写文章、法律援助获得案件、案源，而是让别人知道你，是在做营销。让别人知道你，可能暂时别人不会找你，因为谁也不是时时刻刻都需要打官司，正常人一辈子打几个官司就不错了。但是，当他遇到法律上的麻烦时，就会想到你，来找你。所以律师营销要大张旗鼓的做。第三，律师需要讲诚信，说过的话错了也要做。答应客户的话一定要做到。人无信不立，人而无信不知其可。律师讲诚信才能有人气。把案子做好，才能建立口碑，扩大影响。人气来源于人和，得道多助失道寡助，寡助之至，亲戚畔之，多助之至，天下顺之。以天下之所顺攻亲戚之所畔，故君子有不战，战必胜矣。第四、有人说我专做交通事故、我专做刑事案件。政府、企业、市民农民都是我们的服务对象，都是我们的上帝，我们都需要服务。所以，不要把自己限定得太狭小。