案例背景：

原告孔甲与被告孔乙系姐妹关系，双方父母分别于2008年和1996年去世，尚留有位于西城区光源里房屋一套，华夏成长混合前收费基金数股还未分割。原告与被告就平均分割该遗产均无异议，并且希望办理共同共有的过户手续。但原被告经过前期咨询，办理房产和基金过户手续均需要提供没有其他继承人或其他继承人（法定继承人为父母、配偶、子女）同意的证明，可是因为原被告的祖父母、外祖父母很早就去世了，根本就无从查起其他继承人的信息，也提供不了相应的证明，故一直无法办理过户变更手续。

解决方法：

由一方继承人起诉另外一方，通过法庭询问及调查的方式确定其他继承人的情况，如果双方确无争议，可以通过调解确定双方对遗产的共有状态，然后办理相应的过户手续。